豐田喜一郎應父親豐田佐吉的要求,去學習如何制造汽車;學成之后向他父親提出他的造車計劃,并于1937年成立豐田汽車;當時由于缺乏資金,無法像美國汽車廠一樣,先造出一堆汽車然后才慢慢的去銷售,所以喜一郎就在計劃書中提出一個他造汽車的特殊觀點:只有在需要的時候,才生產剛好滿足客戶需要數量的產品(類似現在的接單生產的概念),并稱之為Just In Time (JIT,及時生產,后來改稱:剛好及時,以匹配后來JIT向其他非生產領域的延伸應用的需要)。
此時的JIT只不過是一種類似現在的〝接單生產〞的概念,由于在當時的豐田的條件下,實施起來有很多的困難,所以只是停留在〝概念〞階段而已,并沒有太多的實際作為。
1945年豐田汽車于戰后復工,大野耐一主管生產,并且很快的就發現當時的生產計劃不合理,遂將當時的月計劃改成日計劃,其大意是:當時豐田一個月約需生產500部卡車,前一月月底就將月計劃下達給車間,車間按計劃將每個零件或部件都生產足500個之后,再下道工序轉移。這種〝批量等待〞(等待成為一批,例如:500個)的生產方式造成前后工序的等待與忙閑不均,于是大野下另將月計劃(每月500臺)改成日計劃(平均每日20臺),并要求做完20個就向下轉移。改善結果發現流動速度加快了、周期時間縮短了、庫存積壓時間縮短、流動資金的需求也緩解了。大野因此提出了第一個在TPS里占重要地位的概念:降低生產和移動批量,可以加快流動速度、縮短周期、降低庫存積壓、減少對資金的需求。當然,這種日平均量的概念也成為后來的〝平準化生產〞的濫觴。
1948年豐田因生產過剩、產品(卡車)滯銷,資金鏈出問題,被迫將生產和銷售分拆經營(產銷分離)。這個事件讓大野先生體會到〝局部優化〞(只考慮生產的效率提升,未考慮到銷售能力與資轉能力)的后遺癥、與〝站在全局的角度來實施改善活動〞的重要性,堅定了大野后來的〝全局思維〞的理念。
為了實現JIT(剛好及時),大野先生遭遇的第一個難點:
〝有需要才生產〞這個JIT的核心概念的重要性,大野則是延遲到1950年〝大爭議〞事件發生,喜一郎引咎辭職后,才深刻體驗到JIT的重要性,才真正下達決心要更深入的去實現JIT。為了實現JIT,大野首當其沖的,就是馬上面臨一個艱巨的難題:客戶無法忍受漫長的生產周期時間!
為了縮短生產周期時間,大野耐一便開始試著分析整個生產過程的時間流失情況,發現大部份的時間都是在各種等待中流失掉的,所以在早期(1952年以前),清除各種等待時間便成為其最主要的攻關課題。
在這個縮短生產周期時間的改善過程中,大野做得最多的是:以〝合并〞策略來清除制程的斷裂點。合并策略雖然邦大野解決了許多JIT縮短生產周期的課題,但是無法合并的困擾:如何讓斷開的制程能夠更緊密的〝合作〞起來?始終縈繞大野的心頭,直到1953年的美國之行,大野才在〝超市概念〞上獲得啟發,〝以看板來拉動〞(傳遞需求信息及物料搬運指令)的機制終于幫大野實現了讓整條制程完全流動起來的夢想。
前述整個JIT 的改善作為持續到1958年時,大野耐一逐漸發現,只要周期時間縮短了,庫存、重復搬運作業也會隨之減少,就連以前因為周期時間太長必須冒險提前投產、制造超出需求數量的產品庫存(積壓資金)的風險也大大降低了;因此,他提煉出JIT未實現之前的四大浪費現象:等待、庫存、搬運、過量生產。于是,等待是主因,庫存、搬運、過量生產是并發癥的概念也就逐漸形成了。
由JIT歸納出來的這四個浪費,加上前述由自働化(或稱精實化)歸納出來的不良、多余加工作業、多余動作三個浪費,七大浪費就這樣形成了。
由于1958 年的質量召回事件,豐田的資金鏈驟然緊張起來,大野又承接了一次釋放資金與降低成本的強大壓力,這一年是豐田將降低成本的矛頭開始轉向上游供應鏈的重大轉折點。
1959年大野在一輪密集拜訪供應商(現地現物,實地考察)的行程之后,大野發現了供應鏈中存在許多改進機會的事實,因此開始展開他的〝供應鏈JIT改善〞旅程,當年,大野優先采取了一個運用自己的日平均排產計劃的特征,制定了給供應商〝每天的零部件需要量都一樣〞(只會出現小幅波動)的采購計劃,并借此要求供應商撥出特定的設備,來為豐田生產和供應〝每天數量幾乎都相同〞的零部件。這一個策略非常巧妙地解決了〝與供應商的其他客戶共享設備資源,大家共同接受供應商的排產計劃〞的排隊問題,大大的縮短了采購的周期,并因此而降低了豐田與供應商之間的〝零部件庫存〞。因此TPS中〝以平準化訂單,換取供應商提供專用設備的承諾,打破需求信息流的迂回流轉過程,實現向供應商的直接拉動,以縮短采購周期、降低庫存〞的供應鏈管理概念也就這么形成了。連帶的TPS中的平準化生產、設備專用化…等等相關的詞彙也就這么出現了。
1960至1965年間,由于大野的介入要求改善,豐田與供應商之間時有摩擦,豐田所提出的改善要求并沒有獲得供應商的完全配合,直到1965年豐田獲得戴明獎,才真正取得供應商的尊敬與信任,豐田也因此應供應商的要求,成立了以指導供應商導入TQC為重點的團隊,豐田供應商支持中心現出雛形,開始向其上游供應鏈發力。直到1968年所有一級供應商基本上都已成功建立了TQC系統,供應商質量問題獲得解決,進料檢驗的多余環節終于在這些前提條件建立起來以后給清除掉了,進料免檢的條件終于具備了。
1968年下半年,豐田乘勝直追,又在建立〝工位零件需求排序表〞,開始以供應商看板,每天分時循環拉動供應商的零件供應,取消倉庫的中間環節,實現〝以同步化物流直接供料到工位〞的理想,同步化物流的機制至此終于成形。
1973年豐田這套系統通過石油危機的考驗之后,大野終于宣告其JIT(含上游一級二級供應鏈的JIT)已大體實現!
這就是豐田的JIT之路。豐田足足走了30年才算大功告成!
心得的分享:
大野耐一的JIT之路之所以耗時如此之長有幾個特殊的原因:
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給準備或正在學習JIT的企業的建議:
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有關JIT實線方法論的進一步論述,擇期另文分享。
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