日本引進TWI培訓已有40余年歷史。在講求原則、追求真理的教育訓練中,多年來TWI培訓被認真地實施這,成為企業不可分割的一部分,如果沒有相當的理由,他是不可能被采納的。
非常感謝能有機會在去我公司引進TWI培訓40周年之際,向大家報告有關培訓現場管理者的傳統項目TWI,它即使在整個豐田汽車公司的教育史中也是具有特殊意義的。
借此機會,想談一下我公司為何40年持之以恒將TWI培訓作為現場管理者訓練的主要內容加以實施,它在崗位培訓中所起的作用及今后的發展。報告分四個部分:
一:關于TWI的引進
二:TWI宗旨的活用
三:對海外機構TWI培訓的支援
四:TWI在監督者教育體系中的位置及今后的課題
關于TWI的引進
在此特別值得一提的是,以1950年的勞資爭端為契機,工會方面提出有關對現場管理者進行培訓的要求。當時,沒有充分的理論基礎使現場管理者們懷著自信去完成作為管理層的工作,人們還是仰仗陳舊的封建師徒制式的領導體系。
正是在上述情況中,產生了重建企業基礎,沿著企業的既定目標,對現場管理人員進行培訓的呼聲,以此作為通過組織統一思想的一種方法。
工會有關培訓管理人員提案的主旨是:“在制造中,生產現場時一切工作的基點,而現場管理人員掌握著作為公司生命線的現場的生殺大權,對他們進行教育是完成生產任務的關鍵。”而且,希望對他們進行包括技術培訓、一般基礎培訓、領導及組織能力的基本訓練等綜合能力的培養。
工會有關培訓需求的呼吁,摒棄里以往的封建思想方法,創立現代勞務管理體制的基礎,培訓現場管理人員,而成為引進TWI的先聲。
不時有人說,引進了TWI,只是三分鐘熱乎勁兒,沒有堅持下去。但我公司并不是由教育者一方發起引進的,而是由于勞資雙方對于培訓的需求不斷高漲,因而勢在必行。正因如此,TWI培訓活動引進實施后得以順利開展并得到鞏固。對制造部門的管理人員紀念性系統的科學的教育方面,如何編制適合我公司的培訓計劃?如何搞好企業內部的培訓?針對上述問題我們進行了討論。結果,決定引進針對管理人員的TWI培訓。
引進TWI培訓的根據如下:
1:TWI的內容在當時是最成熟的,且受到勞動省的支持而風行全國。
2:從國內培訓情況看,率先實施TWI培訓的公司已取得相當的實效和成功。
表1 引進3J與講師培訓實況
引進年份 |
項目 |
培訓人數 |
備注 |
1951年12月 |
工作的指導方法 |
290 |
豐田版JI |
1952年6月 |
改善的方法 |
366 |
豐田版JM |
1953年3月 |
用人的方法 |
265 |
豐田版JR |
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合計 921 |
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注:目前我公司所用教材為公司內部用3J修訂本
3:TWI最注重實際,能夠迅速收到實效,效果顯著,無失敗之虞。
對于管理人員的培訓來說,如果初期效果不明顯,就會對后來的實施產生負面影響,因而需量化分析其效果。當然,即使在我公司,為提高現場管理人員本身的認識,消除封建意識,創立科學的勞動管理體制,毫無疑問也必須不急不躁腳踏實地地去做工作。