一個優秀的班組，一個先進的班組，一定會有一個稱職的值班長。以下是我在班組管理中認為比較重要的幾個方面。

（一）堅持原則，公平合理

班組長作為“兵頭將尾”，具有管理班組的各種權利。要用好這個權利，就要堅持原則，不能拿原則作交易。在班組中，可能有些職工與班組長的關系近一些，私下有點交情。但作為班組長，不能因為這些交情影響你的處事原則，處理問題時要對事不對人，交情是交情，工作是工作。如果我們安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起員工的不滿，甚至激化員工之間的矛盾，影響班組的和諧與團結，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰斗力。只有堅持公平合理的原則，才能把班組員工的積極性調動起來，更好地發揮管理作用。

另外，要做到絕對的公平合理是不可能的，沒有人能做到讓班組的每一個組員都滿意，只要大多數組員對我的工作滿意、認可，就基本做到了公平合理。

（二）要知人善用——會用人 用好人
班組員中每個人都有自己不同方面的特長，作為值班長應該能夠發現每位組員身上的長處，并且的工作中最大程度的發揮好每位組員的長處。解決好班組中人的問題，就等于抓住了班組建設的關鍵。每一項工作，要讓最適合的組員去做，充分發揮組員的特長，把每個組員都打造成“技術骨干”和“業務能手”。

用好人就是值班長需要把本班組的工作分解量化，落實到每個員工。并使每個組員力所能及，干好本職工作。
 

（三）學會恩威并施

值班長要懂得尊重和理解的力量，要懂得權利并不等于權威，要樹立威望和威信，用威望和威信來感召組員，而不是用權力去壓人，制約人，要掌握好嚴與愛的尺度，一定要善待你的每一位組員，要注意自己的說話方式和做事藝術，使組員樂意接受你的管理，服從你的指揮。

值班長要善于從紛繁雜亂中理出頭緒，在大目標下舉重若輕，在指標和進度里游刃有余，不僅有利于磨練意志，更有利于個人威信的樹立。工作中認認真真，生活中和和氣氣，以陽光和快樂的心情示人，讓組員感覺你沒有架子，和藹可親。有利于班組的和諧建設。
 

（四）學會贊賞

有句話叫“好孩子是夸出來的”，其實班組的管理和教育孩子具有相同的道理，對于一些表現好的、工作比較積極的組員，如果值班長能適時的給以一些表揚和贊賞，那么他們就會信心倍增，更加積極努力的工作。當然這種贊賞和表揚一定要是真誠的，居于事實的，客觀的。而不是一種虛偽的吹捧或敷衍。這種表揚和贊賞如果運用得好，同樣能起到好的效果，盡管只是一種口頭上的，沒有物質基礎的表揚。因為這是一種發自內心的賞識，可以使人在精神上得到滿足，也是對他人工作的一種認可和肯定。
 

以上就是我在班組管理中的一點經驗，班組管理的學問不是一段話，一篇文章就能表達的，需要的是在工作中不斷的學習，總結經驗，是一個循序漸進的過程。我們只有不斷的學習先進的管理經驗，提高科學文化水平，并結合工作實際制定適宜的管理方法，才能在班組管理中闖出一片新天地來。