從信息系統(tǒng)開始應(yīng)用在企業(yè)各項業(yè)務(wù)及管理中開始，信息化管理便成為了企業(yè)管理工作中十分重要的一個環(huán)節(jié)。信息化幫助企業(yè)提高管理效率，提升管理水平，進而幫助企業(yè)在殘酷的競爭中不斷前進。但是，信息化也是一把雙刃劍，也有很多企業(yè)在投入了大量資源和精力在信息系統(tǒng)建設(shè)工作中，缺最終發(fā)現(xiàn)信息化不僅沒有帶來效益，反而為企業(yè)的發(fā)展帶來種種不變和累贅，諸如，信息系統(tǒng)之間不兼容、信息重復(fù)錄入、信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)契合度不高，更有甚者影響實際業(yè)務(wù)開展甚至造成企業(yè)業(yè)務(wù)無法正常運轉(zhuǎn)。

   那么信息化管理工作應(yīng)當(dāng)如何開展才能保證信息系統(tǒng)的建設(shè)與企業(yè)的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，在信息系統(tǒng)建設(shè)過程應(yīng)當(dāng)注意哪些方面?國內(nèi)管理咨詢公司AMT實踐研究表明，在回答這兩個問題的時候應(yīng)當(dāng)首先回歸信息化工作的本質(zhì)，信息化工作對于企業(yè)的價值到底是什么。兩個層面：

首先，信息化為提升企業(yè)各項業(yè)務(wù)及管理工作的效率提供了一種行之有效的方法;同時，通過信息系統(tǒng)的固化，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的開展能夠得到有效的固化，有益于業(yè)務(wù)的規(guī)范管理，促進業(yè)務(wù)的持續(xù)改進;

    另外，信息化為企業(yè)各項業(yè)務(wù)及管理工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息提供了一個有效的載體，特別是對于能源行業(yè)企業(yè)龐大的規(guī)模和廣闊的覆蓋面來說，對這些數(shù)據(jù)和信息的收集和管理能夠為企業(yè)的發(fā)展累計大量的經(jīng)驗。

    同時，企業(yè)各層級管理人員提供強有力的數(shù)據(jù)分析支持，幫助管理人員做出及時、準確、有效的各項決策。

    從這兩個層面的價值出發(fā)可以反思我們的信息化工作開展需要重點考慮的方向：
 

1、面向戰(zhàn)略實現(xiàn)的業(yè)務(wù)優(yōu)化需求實現(xiàn)及規(guī)范管理支持 
 

    企業(yè)中所有業(yè)務(wù)的開展最終都是為了保障企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，為了達到這個最總目標，企業(yè)的各項業(yè)務(wù)模式都需要進行持續(xù)的優(yōu)化。這些持續(xù)優(yōu)化的結(jié)果需要能夠落實到業(yè)務(wù)的實際運行當(dāng)中，實現(xiàn)規(guī)范管理支持。那么信息化工作就不僅僅是為了上信息系統(tǒng)而進行信息系統(tǒng)建設(shè)。信息化工作應(yīng)當(dāng)參與到業(yè)務(wù)進行優(yōu)化和規(guī)范后的過程中當(dāng)中去，充分了解業(yè)務(wù)優(yōu)化和規(guī)范的內(nèi)容，并從中提取需要信息系統(tǒng)進行支持的內(nèi)容，以此作為信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，可以在最大程度上保證信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合，盡可能避免信息系統(tǒng)與實際業(yè)務(wù)發(fā)生沖突或產(chǎn)生不良影響情況的出項。
 

2、面向決策支持的信息數(shù)據(jù)共享及商業(yè)智能建設(shè)
 

   企業(yè)中的業(yè)務(wù)雖然相互之間有著專業(yè)上的區(qū)別，但是所有業(yè)務(wù)在運行的過程中都是交織在一起的，伴隨著業(yè)務(wù)流、資金流的流轉(zhuǎn)，信息和數(shù)據(jù)也在相應(yīng)的流轉(zhuǎn)，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間也應(yīng)當(dāng)支持這種信息和數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，以保證業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。在信息化工作開展的過程，應(yīng)當(dāng)重點了解業(yè)務(wù)之間的接口及接口所傳遞的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，并在系統(tǒng)建設(shè)中預(yù)留這些接口，并支持信息數(shù)據(jù)的共享。

   另外，企業(yè)運營過程中需要依靠管理層的決策來決定各項業(yè)務(wù)及企業(yè)整體的發(fā)展方向，這些決策是否正確決定了企業(yè)在競爭中是否能夠獲得競爭的優(yōu)勢，而這些決策是否正確依賴于決策者是否了解了足夠的、正確的企業(yè)各項信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及是否能夠在這些海量的信息數(shù)據(jù)獲取重要和關(guān)鍵的信息數(shù)據(jù)。這就需要企業(yè)建立完善的決策支持體系，包括：利用信息系統(tǒng)建立企業(yè)戰(zhàn)略分析數(shù)據(jù)庫，提高戰(zhàn)略分析和決策水平;建立經(jīng)營分析體系，分解企業(yè)重要指標，通過業(yè)務(wù)和管理數(shù)據(jù)的提取和分析，監(jiān)控與實際數(shù)據(jù)的對比分析等等。