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手把手教你使用PDCA循環管理法 發布時間:2016-09-26         瀏覽:
PDCA循環又名戴明環,由美國質量管理專家戴明提出,它是全面質量管理所應遵循的科學程序。按照PDCA循環管理法進行計劃制定和組織執行實現,就能達到周而復始、螺旋向上的持續改進效果。

今天,小編就手把手教您使用這一管理法,讓您在今后的工作中能夠事半功倍!

?PDCA循環規則
 

 

計劃Plan:制定目標與計劃;

執行Do:任務展開、組織實施;

評估Check:對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查;

優化Action:糾正偏差,對成果進行標準化,并確定新的目標,制定下一輪計劃。

 

意義
 

每一項工作,都是一個PDCA循環,都需要計劃、實施、檢查結果,并進一步進行改進,同時進入下一個循環,只有在日積月累的漸進改善中,才可能會有質的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生。

 

計劃Plan:
 

1.通過市場調研、問卷調查等方法,分析現狀,找出問題;

2.通過分解法,逐級細化分析各種影響因素及原因;

3.通過驗證假說、二級分解,找到現存問題的主要的原因;

4.針對主要原因制定改善計劃,形成流程。

 

執行Do:
 

1.事前:決心第一,成敗第二;

2.事中:速度第一,完美第二;

3.事后:結果第一,過程第二。

 

評估Check:
 

評估工作必須貫穿于計劃執行的始終:

1.計劃階段:設置評估標準,設置檢查機制

2.執行階段:依據制定的標準,收集執行數據

3.總結階段:反饋執行數據,評估執行結果

 

優化Action:
 

“一個事情完了,你只要有意識,然后把事情當初定的目標和現在做的情況做對比,是不是按照預定情況出現的,哪些地方沒有,為什么沒有,無非就是這么做。這就是‘復盤’。復盤的方式有多種多樣,關鍵是要有這個意識,有了這個意識以后情況就會好得多。 ” 

——柳傳志 2005年12月25日

 

復盤的步驟:
 

1. 回顧目標; 

2. 評估結果; 

3. 分析原因; 

4. 總結規律。 

 

“失敗者反思做了什么就能贏,勝利者反思哪些是僥幸的。” 

——馬云

復盤的態度:
 

1.開放心態;

2.坦誠表達;

3.實事求是;

4.反思自我;

5.集思廣益。

在實踐中,我們也發現,許多領導者往往更重計劃和執行,忽略評估和優化,而后兩個步驟恰恰是PDCA循環管理法的精華所在,直接影響著一個組織的是原地踏步還是持續進步。因此,小編也在此溫馨提醒您,PDCA的四個步驟缺一不可,千萬不可厚此薄彼。

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