質(zhì)量是設(shè)計出來的!
質(zhì)量不是QC檢驗出來的!
質(zhì)量從來不是“質(zhì)量管理”出來的!
《項目管理》的課程中有一個計算公式:
很多企業(yè)做項目,既強調(diào)高大上,同時又強調(diào)低成本、低投入,還要壓縮時間、趕進度,最后把一個好端端的項目做成了四不像,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感!
低成本項目的結(jié)果是,項目“交付物”質(zhì)量低劣,既影響了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,又保證不了運行成本的合理性。
對于正常運行的工廠來說,大家都希望有效益、有利潤,效益和利潤從哪里來?當(dāng)然是控制成本,但是控制成本不是一味地降低原輔料消耗甚至是降低原輔料質(zhì)量,不是一味地降低備品備件庫存和設(shè)備維修費用,更不是一味地減少勞動者數(shù)量、增加勞動者工時、甚至降低勞動者工資。
管理比較好的企業(yè),天天是文山會海,一個偏差接著一個偏差,一個文件接著一個文件升級、培訓(xùn),龐大的質(zhì)量體系整天忙得天昏地暗,與生產(chǎn)車間卻毫不相干,生產(chǎn)車間仍然是在為提高產(chǎn)量、降低成本而起早貪黑、當(dāng)牛做馬、累死累活!
很多企業(yè),年初都會制定“產(chǎn)量、銷量、成本、利潤”指標(biāo),甚至每一個部門每一個環(huán)節(jié)下達“節(jié)能降耗、減低成本”的指標(biāo)。
長此下去,產(chǎn)品質(zhì)量必然無法保證,而離開了“質(zhì)量”去追求所謂的低“成本”,無異于“飛蛾撲火”,自取滅亡!
但是,任何事情都是適可而止,凡事都有一個最優(yōu)的性價比。
大家可以想一下,你們?nèi)粘5?ldquo;偏差”,有多少是因為控制策略不適當(dāng),制定的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過高,制定的工藝參數(shù)控制范圍過窄,拿一道又一道的繩索,把自己捆綁的緊緊的,動一動渾身都疼,看似嚴苛的管理,實際到頭來不是損失巨大,就是明緊暗松,最后不了了之。
任何質(zhì)量的控制,都是基于質(zhì)量風(fēng)險和現(xiàn)有的技術(shù)手段,我們當(dāng)然鼓勵創(chuàng)新,但是決不是盲目的無謂的提高標(biāo)準(zhǔn)。“強調(diào)數(shù)據(jù)完整性,生產(chǎn)過程、檢驗過程全部實行帶審計追蹤功能的計算機控制”質(zhì)量就真的能夠提高嗎?
那么如何建立有效的質(zhì)量體系,也一直是擺在我們面前的一道難題。
一個好的質(zhì)量體系,一定是工藝提出階段就要有質(zhì)量人員參與,工藝設(shè)計階段就要有完整的質(zhì)量團隊,質(zhì)量人員要參與整個項目建設(shè)的GEP實施過程,才能夠?qū)φ麄€硬件系統(tǒng)有足夠的熟悉和認識。
同時質(zhì)量人員要參與研發(fā)向生產(chǎn)轉(zhuǎn)移、參與工藝設(shè)計、參與產(chǎn)品投產(chǎn)、后續(xù)生產(chǎn)全過程。這樣他們才能夠了解產(chǎn)品本身,了解關(guān)鍵質(zhì)量屬性和關(guān)鍵工藝參數(shù)的控制,只有了解了產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程,才能更好地做好質(zhì)量管理。
日常的質(zhì)量管理體系,唯一的任務(wù)就是保證整個工廠體系維持在驗證過的狀態(tài),做好日常的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測,做好生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量回顧,做好變更控制,做好偏差處理和糾正與預(yù)防措施的落實!
要做好這一切,首先要懂得科學(xué)知識管理和質(zhì)量風(fēng)險管理,基于當(dāng)前的科學(xué)知識發(fā)展水平和質(zhì)量風(fēng)險的可接受程度,將“人機料法測環(huán)”的方方面面都控制在一個“合理”的水平,而不是“秀下限”打擦邊球,也不是“秀恩愛”高調(diào)表演!
<p style="margin: 0px 8px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 17px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" widows:="" 1;="" line-height:="" 1.5em;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" overflow-wrap:="" break-word="" !important;"="">我們還是努力朝著這個方向前進吧!“有效、高效”的質(zhì)量管理,任重道遠,我們,一直都還在路上!