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精益崇尚“以人為本”的思想，強調(diào)“對人的尊重”“重視人的作用”以及“追求自主管理”，具有典型的東方色彩。主要表現(xiàn)在注重員工個人成長，即員工意識和能力的提升，并把企業(yè)的競爭力與每個員工的意識能力提升聯(lián)系起來。我們說，企業(yè)最大的浪費是員工智慧的浪費，講的就是這個道理。
二、與事后管理相比，預(yù)防管理更有效
◆ 一方面，越是在發(fā)生問題的源頭進行管理或改善，失敗成本越小，管理效果越好。比如產(chǎn)品質(zhì)量問題，在市場上被客戶投訴所造成的質(zhì)量損失最為慘重，在產(chǎn)品出貨或生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題質(zhì)量損失會小些，在原材料供應(yīng)商處發(fā)現(xiàn)問題其質(zhì)量損失會更小，如果能在設(shè)計環(huán)節(jié)采取有效對策（防錯設(shè)計），那就根本不會產(chǎn)生不良損失。
◆ 另一方面，小問題解決或改善得越多，越是能防范大問題的發(fā)生。有一個著名的“海恩”法則，說的是，300個小問題不及時解決，會成長出29個事故隱患，29個事故隱患不及時消除，終究會發(fā)生一次大的事故。
三、與顯性之惡相比，庫存的隱性之惡更惡
精益主張消除一切浪費，這顯然是一種“窮人”思維。企業(yè)管理者始終將自身定位為“窮人”，是有重要意義的，目的在于在團隊內(nèi)培養(yǎng)勤勞、奮斗和謙虛、節(jié)儉的良好風(fēng)尚，杜絕懈怠和驕傲。當然，只有“窮人”思維是不夠的，必須巧妙地實現(xiàn)“富人”循環(huán)，以便促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
也就是說，向員工灌輸不斷追求精益的思想，并期望員工積極參與改善，消除管理中的一切浪費和提升經(jīng)營業(yè)績的愿望是好的。但是，我們看到的實際情況是，銷售、研發(fā)、生產(chǎn)一線以及供應(yīng)商等被管理者任意壓榨，使得他們像“窮人”一樣“窮困潦倒”，沒有任何富余的時間、人力、物力或財力進行管理改善，以至于通過改善提升管理水平的良好愿望成了鏡中花，水中月。
可見，管理者的改善哲學(xué)應(yīng)該是，既要擁有“窮人”思維，還要“大方”地讓銷售、研發(fā)和生產(chǎn)一線擁有一定的“富余”資源，并通過引導(dǎo)他們投入這些“富余”進行管理改善，以便獲取比“富余”更大的改善收益；“大方”地讓供應(yīng)商保有適當?shù)?ldquo;富余”（利潤空間），并通過投入這些“富余”進行管理改善，以便把整個供應(yīng)鏈做強，獲得更大的發(fā)展空間。
可見，在經(jīng)營環(huán)境日益惡化的今天，管理者擁有“窮人思維”并不難，難的是大方地給予銷售、設(shè)計、生產(chǎn)等一線部門以及供應(yīng)商等各相關(guān)方以適當?shù)?ldquo;富余”，以便實現(xiàn)管理和改善中的富人循環(huán)。
