明確事業的目的和意義

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與下屬共同制定相應計劃

領導者在明確事業的目的和意義并且與部下取得一致共識之后，接下來就需要確立具體目標，制定相應的計劃。

在制定目標和計劃的過程當中，領導者必須居于核心地位，廣泛聽取下屬意見，做到集思廣益。

這樣做的目的是為了讓組織成員在目標和計劃的制定階段就參與其中，從而讓他們擁有“這是我們大家共同制定的計劃”的意識，也就是說，要讓組織成員具備積極參與組織經營活動的自主意識，這一點至關重要。

然而，當需要開創一項新的事業或者捕捉到一個巨大商機時，領導者又有必要迅速果斷地擔負起責任，主導制定新的目標。

這個時候，領導者不僅要制定未來目標，同時還必須找出實現這個目標的有效方法和途徑。

與此同時，還必須向下屬揭示說明制定這個目標的理由、領導者自身對于這個目標的認識和想法，以及具體的實施方法和途徑。特別是在聯誼聚餐會的時候，作為領導者很重要的一點就是要能夠與下屬在酒桌上敞開心扉、坦誠溝通。

只有當下屬員工的工作熱情上升到與領導者相同的層次時，才真正有可能做到團結一切力量實現企業的最終目標。

心中要保持強烈的意愿

我的經營實踐的根基是建立在“愿則成”這個信念之上。我之所以會意識到這一點，完全是源自于我在許多年前的一次親身體驗。

領導者必須首先確保自身強烈的意愿，然而再將這種強烈的意愿傳遞給所有下屬成員，這才有助于既定目標的實現。

付出超于常人的努力

領導者是一個部門的代表，也是一個企業的代表。領導者必須通過自身的勤勉來感染激發手下員工像自己一樣對待本職工作。

領導者的一個重要職責就是必須率先垂范，向全體組織成員展示自身勤奮的工作姿態，并以此帶領員工，統率整個團隊集體。

如果一個領導者能夠為了集體成員的幸福不斷付出超于常人的努力，那么他就必然能夠贏得所有集體成員的擁戴和追隨。

具備堅強的意志

領導者必須具備堅強的意志。如果一個組織的領導者缺乏堅強的意志，則將會給這個組織帶來災難性的后果。

在變化莫測的商海中，企業隨時都有可能遭遇到各種難以預料的事態和狀況，在這種時候，如果企業的領導者缺乏堅強的意志的話，就有可能會輕易變動修改企業目標。

這種做法將會導致企業的既定目標變得有名無實，并進而損害到企業員工對領導者的信賴和尊敬。

因此能夠矢志不渝地堅守既定目標的堅強意志也就成為企業領導者所必需的一個重要資質。

杰出的人格

領導者必須具備杰出的人格，或者能夠充分認識到具備杰出人格的重要性，并為此不斷努力，以期實現自身人格的提升。

作為領導者，非常重要的一點是，即便自身人格在當下還存在著一定的問題，但是必須具備努力提升自我人格的堅定意愿和行動。

所謂“杰出的人格”并非僅是指擁有高尚的哲學觀，而是必須同時還能夠堅持諸如“誠實待人”、“不說謊”、“正直”、“不貪婪”等最基本的倫理觀。

如果一個人能夠隨時隨地以此警示自己，并努力付之于實際行動當中的話，自然就能夠實現自我人格的升華。

不管遭遇任何困難也絕不放棄

我認為，領導者必須要由那種不管遭遇任何困難，都不會因此投降，而是將“永不放棄”作為自身信條的人來擔當。

在進行商業活動時，任何時候都有可能遭遇到突如其來的困難和挑戰。因此，領導者如果習慣輕易放棄，那么就不足以成就任何事業。

我經常喜歡使用“熊熊燃燒的斗志”這個詞，要想戰勝各種各樣的困難，讓自己的企業獲得發展，領導者就必須擁有像角斗士一樣的好勝心，憑借自身熊熊燃燒的斗志來統率整個企業。

因此我才堅信領導者必須要由那種不管遭遇任何困難也絕不放棄的、擁有不屈斗志的人來擔當。

對待下屬要有關愛之心

領導者必須時刻將下屬的利益和幸福放在心間，能夠懷揣愛心，出于協助下屬獲得成長的愿望對他們進行指導。

我這里所說的“懷揣愛心”并非是指那種長輩對于孩子的溺愛，而是指那種同時具備了體貼關懷和嚴格要求兩方面的愛心。

只要領導者本著善意和關愛之心進行指導和培養，其下屬就必定能夠獲得成長和進步，并且在這個過程當中，不僅是下屬，領導者本身也會因此而獲得同樣的升華。

不斷激勵下屬士氣

領導者必須要能夠做到不斷鼓舞下屬員工的士氣，激發他們的工作積極性。要想創造一個充滿激情、不斷進取的集體，就需要讓所有成員都能夠對工作懷有高度的熱情。

領導者要努力創造一個有利于下屬員工進行工作的良好環境。

當自己的員工遇到困難時，能夠給予長輩一般的關心和建議。在下屬完成預定計劃或者實現重大業績時，領導者不應吝嗇褒獎之詞。對于員工的優點，同樣也要予以應有的肯定。

領導者就是要通過這些方式來制造出一種有助于下屬員工積極主動地投身于工作之中的整體氛圍。

在領導一個組織時，領導者必須要能夠讀懂組織成員的心。如果缺乏能夠贏得下屬共鳴和感動的細心與體貼，就不足以成為一名杰出的領導者。

永遠保持創造性

在當前這種激烈的競爭環境當中，企業如果想要確保生存、不斷發展，就必須不斷開拓新的產品、新的技術和新的市場。

領導者如果無法保持對新事物的旺盛追求、不斷向自身組織引入創造活力的話，那么這個組織也就無法確保進步與發展。

事實上，那些容易滿足的領導者所帶領的組織最終都難以避免衰敗的命運。

后 記

盡管要同時做到以上十點存在著一定的難度，但是作為企業的領導者，重要的是要時刻把這十項職責牢記心頭，并努力付諸實現。

因為企業經營者的這種努力成為一名杰出領導者的姿態本身，就正是對手下員工最好的教育。

我們衷心希望，任何組織的領導者，都能夠準確理解以上十點的含義，努力提升自身層次，并最終成長為一名杰出的領導者。（本文完）

作者 | 稻盛和夫 曺岫云 譯

機械工業出版社 北京華章圖文信息有限公司 2014-07-01 出版