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德魯克:信仰要經歷絕望(給寒冬里的企業家) 發布時間:2021-12-11         瀏覽:

 

德魯克,現代管理學奠基人,被譽為管理學鼻祖,大師中的大師。他的理論無論政界、商界,還是非政府、非營利組織的人士都在學習。在將近96年的一生中,他宣講的一個重要主題是,好的管理如何能夠將團伙變成團隊。

 

信仰要經歷絕望

 

至于信仰的實踐,德魯克提醒,不能與當今所謂的“神秘體驗”混為一談,不是修煉如何呼吸或沉浸在巴赫的音樂就能實現的。

 

“只有通過絕望,通過苦難,通過痛苦和無盡的磨練,才能達至信仰。信仰不是非理性的、傷感的、情緒化的、自生自發的。信仰是經歷嚴肅的思考和學習、嚴格的訓練、完全的清醒和節制、謙卑、將自我服從于一個更高的絕對意愿的結果……每個人都可能獲得信仰。”

 

02

 

 

德魯克認為社會制度和社會組織本身都不是目的,它們都是服務于高于社會存在的上帝意志的工具,其中的人不是為了達到社會目的的工具,恰恰相反,社會被上帝用來實現他賦予人的使命。

 

對人的尊重貫穿了德魯克大半生的言論,幾十年后,92歲的德魯克在《哈佛商業評論》一篇題為“他們不是雇員,他們是人”的文章中指出:對于任何組織而言,“偉大的關鍵在于尋找人的潛能并花時間開發潛能。”如果失去了對人的尊重,這里的開發潛能很可能被理解成僅僅為了組織的績效而把人視為使用的工具。只有恢復對人的尊重才可能真正把人的才能釋放出來。

 

德魯克所謂的人,是他所信仰的創造主賦予的生命,人之所以有尊嚴有才能,是因為人乃是按照神的形象所造,這形象不在于人的長相,而在于人的靈魂。

 

03

 

 

德魯克所說“尋找人的潛能并花時間開發潛能”,實質上就是舍己犧牲的表現,組織的建立,不論是組織本身還是其中的帶領人和成員,都需要奉獻自己的生命和時間。

 

為了幫助每個生命都能夠彰顯愛的才能,也就是德魯克在他的那本社會生態學家宣言中申明的:“人特別的任務——他自身的使命和目標——就是在這樣的創造中彰顯造物主。”

德魯克的核心遺產

德魯克的五項主要習慣

 

而任何工作又都要耗費時間,因此,一個有效的管理者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。這包括三個步驟:記錄自己的時間,管理自己的時間,集中自己的時間,減少非生產性工作所占用的時間。這是管理的有效性的基礎。

 

2.注重貢獻和工作績效

 

重視貢獻是有效性的關鍵。“貢獻”是指對外界、社會和服務對象的貢獻。

 

一個單位,無論是工商企業、政府部門,還是醫療衛生單位,只有重視貢獻,才會凡事想到顧客、想到服務對象、想到病人,其所作所為都考慮是否為服務對象盡了最大的努力。有效的管理者重視組織成員的貢獻,并以取得整體的績效為己任。

 

每一個組織都必須有三個主要方面的績效:直接成果、價值的實現和未來的人才開發。企業的直接成果是銷售額和利潤,醫院的直接成果是治好病人;

 

價值的實現指的是社會效益,如企業應為社會提供最好的商品和服務;未來的人才開發可以保證企業后繼有人。一個組織如果僅能維持今天的成就,而忽視明天,那它必將喪失其適應能力,不能在變動的明天生存。

 

3.善于發揮人之所長

 

有效的管理者應注重用人之長處,而不介意其缺點。對人從來不問“他能跟我合得來嗎”而問“他貢獻了些什么”,也不問“他不能做什么”而問“他能做些什么”。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎。

 

4.集中精力于少數主要領域,建立有效的工作秩序

 

有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當先”,而且“專一不二”。因為要做的事很多,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。

因此,有效的管理者要善于設計有效的工作秩序,為自己設計優先秩序,并集中精力堅持這種秩序。

 

5.有效的決策

 

管理者的任務繁多,“決策”是管理者特有的任務。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統化的程序,有明確的要素和一定的步驟。

 

一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。

 

06

 

 

· 卓有成效是一種習慣,是不斷訓練出來的綜合體。

 

· 有效的管理者用人,是著眼于機會,而非著眼于問題。

 

· 有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。

 

· 管理者的一項具體任務就是要把今天的資源投入到創造未來中去。

 

· “專心”是一種勇氣,敢于決定真正該做和真正先做的工作。

 

· 要看“正當的決策”是什么,而不是“人能接受的”是什么。

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