六西格瑪的主要原則 (一) 

當成一種管理哲學

 

六西格瑪的主要原則(二) 

真誠關心顧客

 

六西格瑪的主要原則(三) 

根據資料和事實管理 

 

六西格瑪的主要原則(四) 

以流程為重

 

六西格瑪的主要原則(五) 

主動管理 

 

六西格瑪的主要原則(六) 

協力合作無界限 

 

六西格瑪的主要原則(七) 

追求完美，但同時容忍失敗 

 

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附錄：總結企業推行六西格瑪失敗的原因

一、公司推行六西格瑪管理咨詢失敗的原因：

（1）、項目組內部的問題：

1、目標不明確；

3、組員不穩定；

5、組長選擇不當，比如讓銷售人員負責生產效率改善項目；

7、項目組長將項目當作自己的本職工作而忘記了這是一個團隊的項目；

9、組長不召開項目會議；

11、6sigma工具應用不當或錯誤，使得項目方向出現了偏差；

13、項目風險估計不足，超過了預期可控的范圍；

（2）、項目組外部的問題：

1、推進辦缺乏推動力；

3、缺乏公司高層領導和倡導者關心（表示支持，但是實際關心不夠）；

5、部門領導只關注下屬的本職工作的表現，以此作為績效考核的標準，對項目漠不關心；

7、潛在改善方案的評估成本過高，領導不支持；

9、客戶訂單的波動導致項目涉及的產品產量的變化，從而影響財務收益；

二、六西格瑪能達到快速績效突破的關鍵在于：

＊ 確立切合實際的戰略和明確的財務目標

＊ 科學規范的統計和分析方法（DMAIC）

＊ 深入見效的培訓計劃，掌握實用的統計工具和解決問題的方法

<p style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 16px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" line-height:="" 1.75em;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" word-wrap:="" break-word="" !important;"="">＊ 3-6個月快速見效的項目實施，對商業績效的承認和嘉獎及公司溝通計劃建立人力資源構架，以保證公司內部績效的持續性（倡導者、大黑帶、黑帶、綠帶體系）