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ISO發(fā)布有關(guān)驗證機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
確認(rèn)或驗證聲明中聲明的信息是證明所陳述內(nèi)容可靠且真實的重要方式。但條件是承擔(dān)驗證的機構(gòu)要確認(rèn)正確驗證。ISO和IEC剛剛發(fā)布的新標(biāo)準(zhǔn)將確保驗證人員和驗證機構(gòu)具備能力，從而使每個人都對聲明充滿信任。
ISO/IEC 17029 合格評定——確認(rèn)和驗證機構(gòu)的一般原則和要求， 包括開展合格評定的機構(gòu)進行評定時，要遵循公平、稱職、一致的條款。
新發(fā)布的國際標(biāo)準(zhǔn)對任何行業(yè)的組織都非常有用，它能保證聲明在預(yù)期用途（確認(rèn)），或正確描述（驗證）方面是合理的。標(biāo)準(zhǔn)旨在與現(xiàn)有的具體行業(yè)體系相結(jié)合而得以使用。
作為確認(rèn)和驗證活動的框架，它提供了新的行業(yè)特定標(biāo)準(zhǔn)可參考的一般要求，例如即將于2020年發(fā)布的ISO 14065環(huán)境信息——確認(rèn)和驗證環(huán)境信息機構(gòu)的要求。屆時，兩項標(biāo)準(zhǔn)將共同發(fā)揮作用。
ISO/IEC 17029預(yù)計將成為許多行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，這些行業(yè)將從實施一般要求中獲得利益
制定該項標(biāo)準(zhǔn)的工作組召集人斯蒂芬妮•沃琳博士（Dr Stefanie Vehring）表示，根據(jù)ISO/IEC 17029進行的確認(rèn)和驗證是適用于聲明信息（例如聲明或符合性聲明）的評定。
她說:“ISO/IEC 17029通過在檢驗和認(rèn)證之間的調(diào)整，，補充已有的合格評定工具。”
“標(biāo)準(zhǔn)提供了一種合格評定的方法，其中以聲明的信息作為評定的對象，并要求對此聲明的信息進行確認(rèn)”
ISO/IEC 17029是旨在評定和認(rèn)可這些從事合格評定活動人員的系列標(biāo)準(zhǔn)中的最新標(biāo)準(zhǔn)，是由ISO合格評定委員會（CASCO）制定。其中很多都是由ISO及其標(biāo)準(zhǔn)化伙伴國際電子技術(shù)委員會（IEC）聯(lián)合發(fā)布的。
這些標(biāo)準(zhǔn)共同組成了CASCO工具箱。該工具箱是由來自世界各地的相關(guān)人員共同的意見而開發(fā)的，包括ISO的兩個主要合作伙伴——國際認(rèn)證論壇（IAF）和國際實驗室認(rèn)證合作組織（ILAC）。
ISO針對地方政府建設(shè)制定可持續(xù)城市發(fā)展指南
打造生態(tài)區(qū)域、建設(shè)正能量學(xué)校、啟動城市農(nóng)業(yè)項目……地方政府該如何確保建設(shè)可持續(xù)城市的宏大目標(biāo)得以實現(xiàn)？答案是，滿足這項專門為地方政府設(shè)計的新的自愿性管理標(biāo)準(zhǔn)。
縱觀世界，城鎮(zhèn)議員都在努力支持自身所在社區(qū)的發(fā)展、提升社區(qū)的吸引力，使它們在滿足當(dāng)前及未來居民期待的同時變得更為環(huán)保、更加節(jié)能或占據(jù)更少的郊區(qū)空間。總而言之，就是要在城鎮(zhèn)化不斷發(fā)展及氣候變化的條件下，使他們的城鎮(zhèn)更具可持續(xù)性，這是一個艱巨的挑戰(zhàn)，因為需要考慮的因素日益增多，且常常互相矛盾。
就此而言，自愿性標(biāo)準(zhǔn)是最具價值的。這些標(biāo)準(zhǔn)為有序組織提供了指導(dǎo)。可持續(xù)城市是法國標(biāo)準(zhǔn)化新策略的首要任務(wù)之一。因此，ISO 37101管理標(biāo)準(zhǔn)于2016年向各地方政府發(fā)布。不管是村莊還是大都市，不管是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，各種規(guī)模的地方政府都可采用這項普適性極強的高水平標(biāo)準(zhǔn)。該項標(biāo)準(zhǔn)是為地方議員及其政府以及所有相關(guān)的當(dāng)?shù)厝耸颗c公司（比如房地產(chǎn)開發(fā)商）制定，與ISO 37120標(biāo)準(zhǔn)（2018年11月發(fā)布）互為補充，其中，ISO 37120標(biāo)準(zhǔn)列出了“用于控制與評估城市服務(wù)水平及生活質(zhì)量的指標(biāo)”。
一、ISO 37104標(biāo)準(zhǔn)：城市可持續(xù)發(fā)展實施指南
當(dāng)前，上述兩項標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)用戶家庭實際情況而實施，從而更便于標(biāo)準(zhǔn)的實施。新的標(biāo)準(zhǔn)ISO 37104與ISO 37122分別于2019年4月和8月發(fā)布，最先的獲益者便是地方公共機構(gòu)。第一項標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)題十分明確，即《ISO 37101標(biāo)準(zhǔn)在地方上的實施指南》。“這一實施指南邀請地方政府更加密切地合作，以實現(xiàn)共同的目標(biāo)，” 艾蒂安•卡勞（Etienne Cailleau）解釋道。他幫助該領(lǐng)域的法國專家與法國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會（AFNOR）一起制定了該項標(biāo)準(zhǔn)。
ISO 37122標(biāo)準(zhǔn)列出了針對智慧城市的指標(biāo)，從而對ISO 37120標(biāo)準(zhǔn)作了補充。這兩項標(biāo)準(zhǔn)主要利用了科技領(lǐng)域的數(shù)據(jù)（計算機數(shù)量、高校畢業(yè)生數(shù)量、智能電表數(shù)量，等等）。
二、提出正確的問題
為了制定ISO 37104標(biāo)準(zhǔn)，并盡可能緊密地將其與法國地方政府面臨的各種憂慮結(jié)合起來，ISO 37101便成為了多個大型案例研究的對象，這些研究是在法國生態(tài)轉(zhuǎn)型部的支持下開展的，包括：巴黎農(nóng)耕計劃、半島區(qū)（格勒諾布爾）、農(nóng)城之心（塞納河馬恩省的蒙泰夫蘭）與夢想都市風(fēng)光（塞納-圣但尼省的平原公社）。AFNOR有關(guān)可持續(xù)發(fā)展的智慧城市與地區(qū)的委員會的部長級顧問及主席克里斯蒂安•列維（Christian Lévy）評價道：“這是一種能使你提出正確問題的常識法。”
通過6個目標(biāo)及12個專業(yè)領(lǐng)域之間的相互參照，ISO 37104標(biāo)準(zhǔn)促使利益相關(guān)方對其項目以及項目潛在影響產(chǎn)生質(zhì)疑。這一質(zhì)疑過程往往會形成利益相關(guān)方之前并未自發(fā)考慮過的主題或合作關(guān)系。巴黎農(nóng)耕計劃正是如此，該計劃旨在為法國首都創(chuàng)造100公頃的綠色屋頂，其中有30公頃是用于城市農(nóng)耕。克里斯蒂安（Christian）解釋道：“分析網(wǎng)促使他們解決健康問題，而他們在之前并未自發(fā)考慮到這一點。正是通過這一過程，他們產(chǎn)生了邀請藥用植物生產(chǎn)公司參與該計劃的想法。”
三、持續(xù)的改進過程
法國風(fēng)險、環(huán)境、流動性與發(fā)展研究分析中心Cerema國際工作組協(xié)調(diào)者兼可持續(xù)城市項目組長奧羅爾•坎比恩（Aurore Cambien）堅稱：“最重要的是，ISO 37104標(biāo)準(zhǔn)指明了使項目獲得成功的道路。它通過5個主要階段指引著參與者。”這一切都始于地方政府表現(xiàn)出的政治抱負(fù)（1），比如在2040年之前使他們的社區(qū)實現(xiàn)零碳審核。其次是初步診斷（2）。再次則是戰(zhàn)略的制定以及首要目標(biāo)的確定（3），從而可以形成具體行動方案（4）。最后一個階段則是測量項目實施過程中的各項結(jié)果（5），以便在持續(xù)的改進過程中改變戰(zhàn)略或行動計劃。奧羅爾（Aurore Cambien）指出：“試驗表明，這些標(biāo)準(zhǔn)能使地方政府更為高效地實現(xiàn)他們自己所制定的主要的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。”
法國政府大力支持其國家愿景的實現(xiàn)——在國際舞臺及歐洲舞臺上形成可持續(xù)城市。因此，ISO 37101標(biāo)準(zhǔn)及后續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)目前已通過信息部門與國內(nèi)運營商在各地方政府廣泛傳播。在國家投標(biāo)及利益表達(dá)訴求中，這些標(biāo)準(zhǔn)也頻繁被提及。同時，總部設(shè)在日內(nèi)瓦的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的ISO/TC268技術(shù)委員會也計劃發(fā)布這2項實施指南，以繼續(xù)推動ISO 37101標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。第一項實施指南是針對建筑行業(yè)的私營企業(yè)而制定，預(yù)計在兩年內(nèi)發(fā)布。第二項實施指南預(yù)計于一年后發(fā)布，主要針對可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)區(qū)。
ISO修訂業(yè)務(wù)連續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)
自然災(zāi)害、火災(zāi)、供應(yīng)鏈問題或網(wǎng)絡(luò)攻擊對任何業(yè)務(wù)的順利運行來說是許多難以預(yù)料但存在威脅中的一部分。一致而牢靠的業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃是防御災(zāi)害的最佳手段。
不確定性是必然存在的。業(yè)務(wù)中斷是很多管理者關(guān)注的重點，但是，如果管理得當(dāng)，優(yōu)勢與機遇并存。如果出現(xiàn)任何問題，制定高效的業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃并有能力執(zhí)行是恢復(fù)運營的關(guān)鍵。
ISO 22301安全與彈性——業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系—要求，是世界首個用于執(zhí)行與維護高效業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃的國際標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)可以讓組織更高效、更快捷地響應(yīng)及恢復(fù)，從而減少對員工、產(chǎn)品以及機構(gòu)盈虧底線的不利影響。
該項標(biāo)準(zhǔn)已于近日完成修訂，旨在與時俱進，繼續(xù)滿足市場需求。制定該項標(biāo)準(zhǔn)的ISO專家組召集人詹姆斯•克拉斯科（James Crask）表示，該項標(biāo)準(zhǔn)匯集了世界上一些最佳做法，以幫助各種類型的組織有效地應(yīng)對業(yè)務(wù)中斷，并從中斷中盡快恢復(fù)。
他說：“一個有彈性的組織就是要能夠適應(yīng)變化，了解其自身弱點，并有應(yīng)對問題出現(xiàn)時的計劃。”
“想從業(yè)務(wù)中斷的窘境中迅速恢復(fù)，需要深刻理解 ‘什么對機構(gòu)是重要的’，要有易于執(zhí)行的應(yīng)對計劃，還需要清楚自身職責(zé)的員工。”
“ISO 22301幫助組織完成所有這些方面的工作，從而向客戶、供應(yīng)商、監(jiān)管組織及其他利益相關(guān)者保證，他們不僅做好了有備無患的準(zhǔn)備，而且還為未來做好了準(zhǔn)備。”
最新版本的主要改進包括清晰的結(jié)構(gòu)和術(shù)語以便更好理解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，并且為與其他ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)保持一致所作的更新。
ISO 22301是由安全與彈性技術(shù)委員會（ISO/TC 292）制定，其秘書處是由ISO瑞典成員瑞典標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（SIS）承擔(dān)。
