那么，如何實施人性化管理，牢牢抓住員工的心呢？
一，一個基點
1.員工也是上帝。不能將員工當“奶牛”。視員工為上帝，員工才會視企業(yè)為家園。
1.茫—迷?！，F(xiàn)象：無目標、無方向、無思想。應該通過學習開闊視野，把握方向。
3.忙—瞎忙?，F(xiàn)象：事必躬親，沒有重點。應該學會授權(quán)和時間管理，把自己解放出來。
1.定位：每個人既要明確和擺正自己的位置又要努力發(fā)揮個人專長。
3.補位：一，別人缺位，要及時補位。二，要為別人的成功站臺，而不是拆臺。
5.換位：要站在對方的角度思考問題，學會包容和理解。
五，堅持八個原則（四守四重）
2.守規(guī)矩。制度是硬規(guī)矩，文化是軟規(guī)矩。按制度做事，按文化做人。
4.守承諾。做人講誠信，答應的事情必須做到。
6.重改善。精益求精，力求完美，每天都要進步，哪怕是一點點。
8.重結(jié)果?？拷Y(jié)果說話，靠業(yè)績成長。
六，實現(xiàn)“九化”目標
2.制度合理化。制度一定要符合人性。體現(xiàn)引導式管理，而不是強制式約束。
4.獎懲透明化。獎懲要做到公開透明，起到榜樣激勵和教育鞭策的目的。
6.組織扁平化。壓平管理層級，精簡中間環(huán)節(jié)，提高溝通效率。
8.決策民主化。推行參與式管理，聽取員工意見，讓決策更加民主和科學。
1.只理不管：理他但不是管他，核心是“管事+理人”。理的意思是看得起，有面子。
3.尊重員工：對別人的意見要表示尊重。千萬別說：“你錯了。”—卡耐基
5.懂得授權(quán)：不會授權(quán)，你干，員工看；學會授權(quán)，你看，員工干。
7.實現(xiàn)公平：公開、公平、公正中，公平最重要。
9.以身作則：你想讓下屬怎么做，就必須先做給下屬看。
<p style="margin: 0px 8px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 17px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" line-height:="" 1.75em;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" overflow-wrap:="" break-word="" !important;"="">10.文化統(tǒng)一：用統(tǒng)一的文化和價值觀指導和軟約束員工的思想和行為。