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美國質量管理大師威廉·戴明（W．Edwards．Deming）博士,（1900-1993）世界著名質量管理專家，以戴明命名的“戴明品質獎”，至今仍是日本品質管理的最高榮譽。作為質量管理的先驅者，戴明學說對國際質量管理理論和方法始終產生著異常重要的影響。
產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。
持續不斷的改進生產與服務的系統來改進質量和生產力
松下電器創始人松下幸之助Konosuke Matsushita（1894-1989）創立“終身雇傭制”、“年功序列”等管理制度，被人稱為“經營之神”。
對于產品質量來說，不是100分就是0分。任何產品只要存在一絲一毫的質量問題，都意味著失敗，100-1=0。
彼得·德魯克(Peter F. Drucker)（1909-2005）祖籍荷蘭，后移居美國，現代管理之父。
除非從一開始就將行動承諾納入決策，否則決策不會生效。
創新就是創造一種資源。
大野耐一 naiyi ohno（1912-1990）豐田生產方式創始人,被日本人稱為“日本復活之父”、“生產管理的教父”
唯曉成事之規律，方持不滅改善心！
暫停生產線而找出的任何問題，都必須在第二天早上以前解決，因為當你每分鐘制造出一輛車時，今天為解決的問題，明天必定會再發生。
重視成本要從清除浪費開始
一旦開始就要堅持到底
困難總會先人一步，每時每刻都要做好迎接挑戰的準備
先接受任務，再去思考完成的方法
客戶投訴是企業成功的最好契機，不要抱怨，不要逃避，深入思考，積極應對
必須創造一個誰都能一目了然的作業現場。
美國著名質量管理學家約瑟夫·朱蘭（ Joseph juran1904-2008），現代質量管理的領軍人物。
20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀。
質量是一種實用性，即產品在使用期間能滿足使用者的要求。
日本京瓷和KDDI創辦者稻盛和夫（kazuo inamori1932～）
對于我來說，最重要的是思維方式，因為能力和熱情只有0分到100分，但是思考方式可以從負100分到正100分為止。
羅伯特·卡普蘭（1940-至今）是平衡計分卡（Balanced Scorecard，簡稱BSC）的創始人，美國平衡計分卡協會主席。
平衡計分卡：變戰略為行動。
阿曼德·費根堡姆（Armand Vallin Feigenbaum）（1936～）
全面質量控制之父、質量大師、《全面質量控制》的作者。發展了“全面質量控制”觀點。1998年費根堡姆被美國商務部長任命為美國馬爾康姆·鮑德里奇國家質量獎項目的首屆理事會成員。
全面質量管理就是用最經濟的方法充分滿足顧客的要求。
質量并非意味著最佳，而是客戶使用和售價的最佳。
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor 1856-1915）美國著名管理實踐家、管理學家，科學管理理論奠基人，“科學管理之父”，最根本的貢獻，是在管理實踐和管理問題研究中采用“觀察、記錄、調查、試驗等手段的近代分析科學方法”
只有用科學化、標準化的管理才能實現最高的工作效率。
沃倫·本尼斯(Warren G.Bennis)（1925～2014）領導力之父，組織發展理論先驅。使領導學成為一門學科，為領導學建立學術規則的大師。
員工培訓是企業風險最小，受益最大的戰略性投資。
通用電器公司總裁杰克·韋爾奇（Jack Welch1935-2020）他被譽為“最受尊敬的CEO”，“全球第一CEO”，“美國當代最成功最偉大的企業家”。
質量是維護顧客忠誠的最好保證。
豐田英二（1913年一2013年9月17日），是豐田汽車公司的前社長。
不要機械地思考問題，即便是擰干的毛巾，只要發揮智慧依然能擰出水來
當今社會已經發展到只需一個按鈕就能立即取得技術與管理信息的境界。當然，這實在非常便利。但是，我們若不謹慎，就會陷入失去思考能力的危險。我們必須記住，解決問題最終還是得靠人
豐田喜一郎(Kiichiro Toyoda，1894 11.06 - 1952 03.27)，豐田汽車公司的創始人，日本汽車工業的先驅者。
豐田喜一郎對汽車工業的重大貢獻在于對生產過程的科學管理方面。他創造的“豐田生產方式”，將傳統的整批生產方式改為彈性生產方式，經后來的公司副總裁大野耐一進一步發展之后，成為完善的“精益生產”。
一個只會批評、不會采取行動的工程師是造不出汽車來的。
如果每個員工都能盡自己最大的努力去履行職責，就能產生強大的力量，并且這種力量可以形成一個力量環。
我們努力生產更好的產品，方法就是每天都取得改進
絕不要相信一個不洗手就去吃飯的工程師。
豐田佐吉（日文：豊田佐吉，假名：とよだ さきち,羅馬字：Toyoda Sakichi（1867年3月19日（慶應3年2月14日） - 1930年（昭和5年）10月30日）)，日本發明家，日本織機改革家，豐田自動織機的創立者。他在東京的國內勸業博覽會看到外國的制織機，便獨力發明“豐田式木制人力織機”，其后又發明“G型無停止杼替式豐田自動織機”。設立“株式會社豐田自動織機制作所”。其子為豐田汽車的創立者豐田喜一郎。
在說你說干不成某事之前，先試試。