5S是現(xiàn)場管理要求的5個動作;
5S是實施改變環(huán)境、改變行為的一種工具;使管理成果看得見,良好的服務感受的到。企業(yè)的成功靠戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的成功靠模式,模式的成功靠管理,管理的成功靠系統(tǒng)。企業(yè)永遠都有改善空間,因為我們希望未來比現(xiàn)在做的更好。
1.知道≠做到
2004年夏天,全球第一CEO杰克·韋爾奇在北京與中國工商界精英對話中寫下了一句經(jīng)典名言,當時,有一位中國企業(yè)家問:“我們大家知道的都差不多,但為什么我們與你們的差距卻那么大?”杰克·韋爾奇一字一句的回答:“你們知道了,但是我們做到了。”
2.以執(zhí)行力文化系統(tǒng)為保障:
執(zhí)行力管理工具是一個非常成熟的管理方法,正被越來越多的企業(yè)使用,并得到良好的體現(xiàn)。執(zhí)行力工具在公司形成一種企業(yè)文化,使其他管理工具能更有效的運行,比如現(xiàn)在很多企業(yè)推行的5S管理。
3.建立5S文化
5S是用來維持品質(zhì)環(huán)境的一種有效技術(shù),對于企業(yè)而言,運用5S能對其安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等方面進行科學有效的現(xiàn)場管理,從而在成本控制、工作效率提升、企業(yè)文化形成和企業(yè)形象塑造方面有獨到的優(yōu)勢。
起初5S只是現(xiàn)場管理活動中的一個方法,但是隨著其外延的不斷延伸,5S也成為企業(yè)文化的一部分。企業(yè)文化,是企業(yè)信奉的價值理念的實踐化。企業(yè)文化作為一個完整體系,是由三大系統(tǒng)構(gòu)成的,即:精神文化、行為文化、形象文化,而5S管理的五大要素,則是這三種文化的有機組成部分。
首先,5S管理其實體現(xiàn)了人的精神。5S活動相當于企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動,主要是指精神財富。5S活動雖然在表面上看來是為了管理而進行的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的活動,但實質(zhì)是為了人。因為環(huán)境都是人所創(chuàng)造出來的,而環(huán)境也會深深地影響人。所以,5S活動實際上是將人創(chuàng)造的那些很難把握的精神文明的內(nèi)涵落實到具體的行動中去,使那些具體的行為也具有企業(yè)文化的內(nèi)涵。
因此,可以說5S活動就是企業(yè)的一種精神文化。
其次,5S活動對那些工廠、企業(yè)進行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),指導企業(yè)員工的行為,逐漸將5S活動形成為一種日常的規(guī)范,而這種規(guī)范并不是憑空出現(xiàn)的,而是人思想和理念的反映,是一種慣勢行為的體現(xiàn)。而這種行為規(guī)范恰恰也是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。
第三,5S活動雖然是具體的活動,但是它同樣也展現(xiàn)著企業(yè)的形象。一個清潔、整齊、規(guī)范、自律的企業(yè),自然體現(xiàn)著良好的企業(yè)的環(huán)境和形象,而且,這種形象不是為了應付檢查,不是為了門面工夫,而是貫穿到企業(yè)的各個角落,滲透進每個員工的行為里,已經(jīng)成為員工自覺的行為,成為持續(xù)穩(wěn)定的企業(yè)形象。
總之,5S成為企業(yè)的一種文化,實際上是讓5S精神滲透到人的行為中,使人在活動中形成一種行為習慣,逐漸形成5S的潛在意識,并使周圍也形成一種影響。
形成這種企業(yè)文化的經(jīng)驗確是非常寶貴的,5S給企業(yè)管理者帶來的益處不可小覷。隨著社會的不斷發(fā)展,5S改善現(xiàn)已遍及制造業(yè)、服務業(yè)等各行各業(yè),成為企業(yè)品牌和形象的助力軍,企業(yè)競爭的核心力量。
建立5S管理模式,要讓5S成為一種企業(yè)文化。目視化管理助企業(yè)發(fā)展一臂之力!
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