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8D與QC7工具 發布時間：2017-07-17         瀏覽： 次
課程名稱 8D與QC7工具 （2天）
授課對象 IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、質量部門管理人員、班組長等各級管理人員。
課程價值
  • 理解精益質量管理工具的優點與重要性；
  • 正確地選擇和使用這些工具,以分析和解決實際的質量問題；
  • 全面提升企業精益質量管理從業人員的水平。
課程大綱 第一章：質理分析與矯正之8 DISCIPLINES手法—8D
  1. 古語：工欲善其事，必先利其器
  2. 什么是8D手法，8D有何作用
  3. 8D的核心步驟有哪些
  4. 豐田汽車“務實的解決問題”的7個流程
  5. 8D包含哪8個步驟，如何用于解決實際問題
  6. 8D各步驟如何進行操作
  7. 防患于未然，8D的精髓---“預防”
  8. 某財富500強企業成功應用8D處理客戶投訴問題的案例
第二章：精益質量管理常用統計工具
  1. 數據的分類及整理注意事項
  2. 流程圖和愚巧法
  3. 甘特圖和推移圖
第三章：QC七手法工具
  1. 品管七大步驟
  2. 品管七大手法簡介
  3. 查檢表
  4. 直方圖
  5. 柏拉圖
  6. 特性要因圖
  7. 管制圖
  8. 散布圖的應用
  9. 層別法的應用

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