管理角色意味著你將從，一個全新的角度去看待問題、解決問題，你要抽身事外的去研究、去分析。管理是否深入到基層，是衡量企業管理水平的指標之一。班組是企業最基層的管理單位，直接面對每一位員工，企業的精神要通過班組傳達，企業的目標要通過班組來實現。

現在一流的企業都很注重班組的管理，從基層班組長的多次培訓就可以看出來，咱們集團公司對于班組管理的也是頗為看重。

立場不同，職能不同的人，很難了解對方的感受。因此，想要完成從普通員工到班組長的轉變，就要站在班組長的角度去看待問題，要進行換位思考，不能僅僅站在個人的立場看待問題，這樣永遠得不到進步。

比如班組長每天都要安排打掃衛生，如果僅站在員工的角度看，可能僅僅是應付差事，完成任務而已，而站在班組長的角度看，就應該看到現場的整潔，是5S管理的一項，是保證班組，現場管理水平高低的一個基礎。員工站的角度不一樣，看待問題就會大不相同。

學會換位思考，多站在班組長的立場上看待問題，這本身就是思想境界的一種提升。一個人的成熟，不在于崗位的大小，而在于看事情的眼光是否長遠。要多看、多想、多總結。

多看就是指，看你的上級領導是如何解決問題的；多想就是，從領導解決問題的途徑和過程，思考一下為什么這樣做，是否有其他辦法解決;多總結就是，把你看到的、想到的整理起來，形成自己處理問題的能力和辦法。

換位思考是打開通往班組長道路上的一扇門。你首先要打開門，才能看到門外面的世界，作為員工的任務就是把目光放長遠，看到，并找到這扇門。