時間管理專家說，你用于計劃的時間越長，你完成工作所需要的時間就越短。這兩個時間存在著極大的相關性和互補性，就看你怎么做，你是愿意多花一些時間在計劃上以保證工作的順利和正確，還是愿意多花一些時間去盲目地摸索最終一無所獲？很多人在這個問題上沒有一個清醒的認識，有很多人固執地認為完成工作才是當前所需，把大量的時間花在一些完全與效率無關的工作上。

績效管理就是一個典型的例子。在績效管理的實施上，許多企業的準備工作是不充分的，甚至有些雜亂無章。在這些企業，績效管理或者績效考核只要被用到的時候才被提及。每到年底的關鍵時刻，許多企業的HR部門都處在忙碌之中，忙著做表格，忙著發表格，忙著收表格，忙著存檔表格。一通忙碌下來，工作沒有少做，時間用了不少，怨言卻招致了不少，不但員工不滿意，就連平時和平共事的經理們都在挑毛病，企業高層似乎也在懷疑HR部門工作的質量，懷疑HR經理的能力。

出了這么多的問題，是HR部門不作為？是HR經理能力欠佳？還是原本就不該做績效這項工作？

恐怕都不是。

如果HR部門不作為，怎么HR的其他的工作沒有這么多的怨言？如果HR經理能力欠佳，怎么還讓他呆在這個位子上？如果績效管理可以不做，怎么其他的企業都在做？

一定還有其他的原因，一定有什么東西阻礙了績效管理體系作用的發揮，一定有什么因素限制了HR部門包括企業管理層的心智！這個障礙因素不是什么了不起的東西，也不是什么難以發現的問題，其實它就擺在經理們的面前，只是大家都把它忽略了，才導致了這項工作的失敗。

這個障礙物就是我們前面提到的計劃，在績效管理里是績效計劃。

之所以出現這么多的問題，就是因為企業在做績效管理體系的時候沒有很好地進行績效計劃，沒有把績效管理當作一件重要的工作，忽視了它的重要性，忽視了計劃在績效管理中所扮演的重要角色，最終導致績效管理方案流產。

所以，在實施績效管理，企業應花足夠多的時間對績效管理做出計劃，對績效管理的實施方案進行全面細致的規劃，使績效管理的執行有切實的依據，保證其落到實處。

一個完整的績效計劃應包括哪些內容？

一、什么是績效管理？

概念是首先要弄清楚的問題，一個新的事物出現總要有一個初步認識和深入了解的過程，總要先把概念講清楚。只有先把概念弄清楚了，我們工作的方向才不會出現很大的偏差，才會真正地在做一件正確的事情。

這個闡釋概念的過程就是公司經理層一起認識績效管理并就企業如何實施績效管理達成共識的過程，同時，經理層也在這個過程得到相關的知識和案例的培訓，獲得必要的知識和技能，為企業以后績效管理方案的實施打下堅實的群眾基礎。使績效管理贏得人心，贏得支持，使經理們都因懂績效管理、喜歡績效管理而愿意參與其中，愿意為其付出努力并獲得成效。

這個工作被許多企業忽略掉了，也許是管理層的認識問題，也許是企業本身不具備這項能力，不能很好地闡釋績效管理。但我也發現，在許多有關績效管理的研討會上，參加者多為企業HR經理和中層主管，少見企業老總或企業相關高層人物。這恐怕也是這項工作不被重視的原因所在，縱然HR經理懂得再多，理解的再滲透，沒有企業老總的智慧和態度的支持也是白費。

所以，在真正著手實施績效管理工作之前，企業高層、HR經理有必要花上一些時間，在百忙之中抽時間參加一些此類的研討會，聽聽專家怎么看績效管理，聽聽成功企業是怎么成功實施績效管理，也花一些時間搜集一些有關績效的績效資料，比較比較，再深入研究，深入思考，在研究和思考中做出企業如何實施的規劃和設想，然后再采取行動。

二、為什么要實施績效管理？

為什么要實施績效管理就是企業結合自己目前現狀與績效管理的思想而做出的反思與展望。

企業喜歡把更多的時間花在目前正在進行的工作，卻很少花時間對過去做出反思，很少去總結過去的成敗得失，而是一門心思地望前走，生怕因為總結過去而耽誤了賺錢，耽誤了發展。

以前的觀念是“別老坐在這里了，趕快去干活吧”，而現在人們更多是提倡“別忙著干，先坐下來想一想”，相比，我更喜歡后一句話，因為它告戒人們在做一件事情的時候不要忙亂，而是要想好了再做，這樣才能保證始終在做正確的事情，而不僅僅是把事情做正確。廣州精弘益企業管理咨詢有限公司。

做好這個工作，也算是對企業過去一段時間進行了一個系統的總結，將總結的結果形成一個系統的報告，便于企業發現問題，及時調整，積蓄力量以更快更高效的發展。

所以，企業應在實施績效管理之前好好地總結一下管理中存在的問題，找出問題的癥結所在，把它放到績效計劃當中，作為績效管理的努力方向加以解決。

三、做好績效管理需要做哪些準備工作？

準備工作就是盤點企業因做績效管理需要做哪些人力、物力、財力上的準備，將績效管理中所要涉及到的人都納入其中，不允許落下任何一個，就連企業老總也不能例外。

實踐表明，在人的這個問題上，主要責任要分清，績效管理之所以招致失敗，很大的一個原因就是經理之間的職責沒有劃清，企業沒有把績效管理的這個責任明確地告知經理，沒有分清什么樣的經理該做什么工作，承擔什么樣的責任。這樣做的結果就是導致優秀的績效管理方案流產或流于形式。

所以，在績效管理的計劃階段，企業應著重明確經理的績效角色，每個人該做什么事，該做到什么程度，都一一加以明確，使經理在其位謀其政負其責。真正承擔起績效管理的責任。

四、做好績效管理應注意哪些問題？

在這個環節，企業主要要理清經理對績效管理的誤區認識，把績效管理與企業以往運作的績效考核區別開來，使績效管理在一開始就運行在正確的道路上，保證績效管理系統的良性循環。

在很多的企業，經理層對績效管理還存在著諸多的誤區認識，比如認為績效考核就是績效管理，認為績效管理是自己的額外工作負擔，認為績效考核經理自己的事情，認為績效考核容易使自己站到員工的對立面等，這些誤區認識都要必要一一加以澄清，使經理對績效管理有一個更加清楚的認識，更愿意主動承擔績效管理的責任，把績效管理做好。

五、如何開展績效管理？

企業應在績效計劃對企業如何運作績效管理做出深入細致的規劃，保證每個環節都有人負責，都有辦法可以依據，保證整個績效管理系統是可以監督和考核的。這個工作做好了，將未來的績效管理方案的實施將大有裨益。

結束語：績效管理是一個系統的工作，它涉及到了諸多的管理觀念、方法和技巧，需要經理認真研究，認真實踐。為了使績效管理得到更好的實踐，企業管理層必須花時間做好績效計劃工作，因為計劃的時間越長，你成功的機會就越大。