① 存貨管理重要性：

 

即客戶(hù)把庫(kù)存管理交給供應(yīng)商，自己并不保留的庫(kù)存。典型的VMI一般指賣(mài)方把貨物存放在買(mǎi)方附近的倉(cāng)庫(kù)，消耗后結(jié)帳，但庫(kù)存水平控制和貨物的物理管理都由賣(mài)方負(fù)責(zé)。

VMI的特點(diǎn)是：一方面信息共享，零售商幫助供應(yīng)商更有效地做出計(jì)劃，供應(yīng)商從零售商處獲得銷(xiāo)售點(diǎn)數(shù)據(jù)并使用該數(shù)據(jù)來(lái)協(xié)調(diào)其生產(chǎn)、庫(kù)存活動(dòng)與及零售商的實(shí)際銷(xiāo)售活動(dòng)； 另一方面供應(yīng)商完全管理和擁有庫(kù)存，直到零售商將其售出為止，但是零售商對(duì)庫(kù)存有看管義務(wù)，并對(duì)庫(kù)存物品的損傷或損壞負(fù)責(zé)。

 

實(shí)施VMI有很多優(yōu)點(diǎn)。首先，供應(yīng)商擁有庫(kù)存，對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，可以省去余的定貨部門(mén)，使人工任務(wù)自動(dòng)化，從過(guò)程中去除不必要的控制步驟，使庫(kù)存成本更低，服務(wù)水平更高。

 

其次，供應(yīng)商擁有庫(kù)存，供應(yīng)商會(huì)對(duì)庫(kù)存考慮更多，并盡可能進(jìn)行更為有效的管理，通過(guò)協(xié)調(diào)對(duì)多個(gè)零售生產(chǎn)與配送，進(jìn)一步降低總成本。

 

第三，供應(yīng)商能按照銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，對(duì)需求做出預(yù)測(cè)，能更準(zhǔn)確地確定客貨批量，減少預(yù)測(cè)的不確定性，從而減少安全庫(kù)存量，命名存儲(chǔ)與供貨成本更小，同時(shí)，供應(yīng)商能更快響應(yīng)用戶(hù)需求，提高服務(wù)水平，使得用戶(hù)的庫(kù)存水平也降低。

 

美的公司的前身是創(chuàng)辦于1968年的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，1980年正式進(jìn)入家電業(yè)，1981年開(kāi)始使用美的品牌。

目前美的公司以家電業(yè)為主，涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。

美的集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)，在2010年成為年銷(xiāo)售額突破1000億元的國(guó)際化消費(fèi)類(lèi)電器制造企業(yè)集團(tuán)，躋身全球白色家電制造商前五名，成為中國(guó)最有價(jià)值的家電品牌。

② 美的存貨管理水平

 

事件要點(diǎn)

① 夾縫中的生存之道：“成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略

 

 

 

長(zhǎng)期以來(lái)，美的在減少庫(kù)存成本方面一直成績(jī)不錯(cuò)，但依然有最少5～7天的零部件庫(kù)存和幾十萬(wàn)臺(tái)的成品庫(kù)存。這一存貨水準(zhǔn)相對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀標(biāo)桿仍稍遜一籌。在此壓力下，美的在2002年開(kāi)始嘗試VMI。

美的作為供應(yīng)鏈里的“鏈主”，即核心企業(yè)，居于產(chǎn)業(yè)鏈上游且較為穩(wěn)定的供應(yīng)商共有300多家。其中60％的供貨商是在美的總部順德周?chē)€有部分供貨商在三天以?xún)?nèi)車(chē)程，只有15％的供貨商距離較遠(yuǎn)。在這個(gè)現(xiàn)有供應(yīng)鏈之上，美的實(shí)現(xiàn)VMI的難度并不大。

對(duì)于剩下15％的遠(yuǎn)程供應(yīng)商，美的在順德總部建立了很多倉(cāng)庫(kù)，然后把倉(cāng)庫(kù)分成很多片。外地供貨商可以在倉(cāng)庫(kù)里租賃一個(gè)片區(qū)，并把零配件放到片區(qū)里面儲(chǔ)備。美的需要用到這些零配件的時(shí)候，就會(huì)通知供應(yīng)商，然后進(jìn)行資金劃撥、取貨等工作。此時(shí)零配件的產(chǎn)權(quán)才由供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到美的手上，而在此之前，

 

所有的庫(kù)存成本都由供應(yīng)商承擔(dān)。也就是說(shuō)，在零配件的交易之前，美的一直把庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。

 

在業(yè)務(wù)鏈后端的供應(yīng)體系進(jìn)行優(yōu)化的同時(shí)，美的也在加緊對(duì)前端銷(xiāo)售體系的管理滲透。在空調(diào)、風(fēng)扇這樣季節(jié)性強(qiáng)的行業(yè)，斷貨或壓貨也是經(jīng)常的事。各事業(yè)部的上千個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，分散在全國(guó)各地的100多個(gè)倉(cāng)庫(kù)里，光是調(diào)來(lái)調(diào)去就是一筆巨大的開(kāi)支。而因?yàn)樾畔鲗?dǎo)渠道不暢，傳導(dǎo)鏈條過(guò)長(zhǎng)，市場(chǎng)信息又常常誤導(dǎo)工廠的生產(chǎn)，造成生產(chǎn)過(guò)量或緊缺。

因此，在經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節(jié)上，美的近年來(lái)公開(kāi)了與經(jīng)銷(xiāo)商的部分電子化往來(lái)，由以前半年一次的手工性的繁雜對(duì)賬，改為業(yè)務(wù)往來(lái)的實(shí)時(shí)對(duì)賬和審核，運(yùn)用這些信息，通過(guò)合理預(yù)測(cè)制訂其生產(chǎn)計(jì)劃和安排配送計(jì)劃以便補(bǔ)貨。也就是說(shuō)，美的作為經(jīng)銷(xiāo)商的供貨商，為經(jīng)銷(xiāo)商管理庫(kù)存。理想的模式是：經(jīng)銷(xiāo)商基本不用備貨，缺貨時(shí)，美的立刻自動(dòng)送過(guò)去，而不需經(jīng)銷(xiāo)商提醒。這種存貨管理上的前移，可以有效地削減和精準(zhǔn)的控制銷(xiāo)售渠道上昂貴的存貨，而不是任其堵塞在渠道中，讓其占用經(jīng)銷(xiāo)商的大量資金。

④ 雙向擠壓成本

 

 

03

案例所反映的問(wèn)題或優(yōu)勢(shì)

 

美的的優(yōu)勢(shì)在于堅(jiān)持“總成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略軌跡，不斷平衡行業(yè)發(fā)展與自身發(fā)展之間的關(guān)系。無(wú)縫競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的“總成本領(lǐng)先”首先是以超級(jí)產(chǎn)能規(guī)模為基礎(chǔ)的行業(yè)成本領(lǐng)先，其中包括采購(gòu)、生產(chǎn)、信息管理、渠道優(yōu)化及服務(wù)效率的成本優(yōu)勢(shì)。在各個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)上一起發(fā)力，才能將單位產(chǎn)品的成本減到最低，形成全面優(yōu)勢(shì)。

② VMI實(shí)施：零庫(kù)存的實(shí)踐優(yōu)勢(shì)

 

美的中流傳著一句話(huà)：寧可少賣(mài)，不多做庫(kù)存。這句話(huà)體現(xiàn)了美的控制庫(kù)存的決心。由于沒(méi)有資金和倉(cāng)庫(kù)占用，零庫(kù)存是庫(kù)存管理的理想狀態(tài)，美的一直在追求最大限度的零庫(kù)存。2002年開(kāi)始，美的開(kāi)始導(dǎo)入供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI），其自身良好的條件也為零庫(kù)存的實(shí)踐提供了可能。

1、供應(yīng)商地理分布。

 

3、信息系統(tǒng)和共享平臺(tái)的建立。

利用信息系統(tǒng)，美的集團(tuán)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷(xiāo)信息的共享。

③ 延伸供應(yīng)鏈，消除鏈庫(kù)存

 

存貨管理與物流管理相結(jié)合，能夠有效降低公司存貨管理的成本。雖然美的目前的銷(xiāo)售仍然沿著一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商到零售商的渠道，但它的第三方物流公司一般把產(chǎn)品直接運(yùn)送到指定的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商或零售商處，從而縮短了與市場(chǎng)的距離。物流公司所掌握的市場(chǎng)流量信息的有效性相對(duì)提高，為物流部的庫(kù)存預(yù)測(cè)提供了幫助。同時(shí)，美的優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)也由分散到相對(duì)集中。由于需求源太多，層層上報(bào)往往導(dǎo)致數(shù)據(jù)的失真。集中倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)之后，相對(duì)集中的需求源就可以共用一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

2、與經(jīng)銷(xiāo)商的信息管理方面：

<p style="margin: 0px 8px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; clear: both; min-height: 1em; font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" -webkit-tap-highlight-color:="" transparent;="" border-width:="" 0px;="" border-style:="" initial;="" border-color:="" line-height:="" 1.75em;"="">為理順經(jīng)銷(xiāo)商的信息渠道，美的在廣東進(jìn)行東軟金算盤(pán)的經(jīng)銷(xiāo)存軟件的裝設(shè)試點(diǎn)。為經(jīng)銷(xiāo)商分擔(dān)一半費(fèi)用，并協(xié)助其實(shí)施。同時(shí)，公開(kāi)了與經(jīng)銷(xiāo)商的部分電子化往來(lái)，由以前半年一次的手工性的繁雜對(duì)賬，改為業(yè)務(wù)往來(lái)的實(shí)時(shí)對(duì)賬和審核。這樣，美的可以有效地削減和精準(zhǔn)地控制銷(xiāo)售渠道上昂貴的存貨，而不是任其堵塞在渠道中，占用經(jīng)銷(xiāo)商的大量資金。