身為班組長,你是不是有以下的煩惱:
為什么我說了那么多,這些員工還是愛理不理的樣子?
小黃的工作水平很不錯,為什么就愛跟我抬杠呢?
今天分享十種員工管理中的常見問題,希望對各位有所幫助。
01
老員工不服管
作為班組長有責任、有義務為下屬構建輕松愉快的工作氛圍。因為只有身處愉快的環境,才能有快樂的心情,才能快樂地工作。
班組長應該調節自身的工作心態,日常工作中堅持多認可、多鼓勵、少批評;學會關心下屬,多與下屬溝通交流;
多表揚做得好的員工,處理問題公平公正,營造出輕松、融洽的工作環境。這樣員工才會快樂地工作。
03
如何調動員工積極性?
當員工工作時出現情緒低落,與班組長管理處事的能力有很大關系。
諸如缺乏領導能力,沒有注意防范工作上的障礙,與員工之間缺乏依賴感、缺乏溝通,工作上的糾紛未能妥善處理等,都會造成員工情緒低落。
班組長除了在工作上要多與員工接觸外,也要在生活上與之多接近,多方面了解員工。
一旦發現員工情緒低落,及時和員工溝通,為他們的工作消除困難,為他個人的生活指點迷津。
對那些因為超負荷工作而失去信心的人,要為他們重新調換崗位,使他們能愉快勝任,培養他們的自信。
如果是在個人生活方面遇到了問題,就要想法解決他的煩惱。
05
員工之間沖突怎么化解?
必須意識到在你所帶領的團隊里出現了這樣特殊的組員,會影響到其他組員的工作心態。
所以你必須把這樣的情況反映到你的上司,向其說明該組員的工作情況,并要強調如果該組員不能改善。
其他組員的意見會很大,也會使自己的工作難以開展,詢問一下上司這事該如何處理。
如果上司對此事置之不理,你也不可因為該組員有特殊關系就特殊照顧,應行使你作為班組長的權力公平公正處理。
應鼓勵他/她積極上進,充分把自己的能力展現出來,這樣既可以讓親戚有面子,自己也可以獲得更大發展。
07
組員不愿意調崗怎么辦?
如果是組員的錯誤,作為班組長應先承擔失職的責任,畢竟組員是自己的屬下,屬下犯錯就是自己的失職。
然后待弄清事情的真相后,再來決定是處罰還是批評組員。
責任的承擔也應區分具體情況,不可以經常幫組員承擔責任,這樣會讓組員有依賴思想,讓組員承擔應有的責任能讓他吸取教訓,會有助于他的成長。
09
組員以辭職要挾,不服從安排
作為班組長,首先要明白,讓組員怕自己的目的是什么,無非是想讓組員好好工作,對自己絕對服從,但一個怕領導的組員是不可能踏踏實實認真工作的。
原因很簡單,他時刻處在一種戒備狀態,生怕挨罵,一心不可二用,怎能認真工作保證工作效率呢?
所以,要想管理好組員,樹立好自己的威信才是最重要的,要讓每位組員都尊重你、依賴你,團結在你周圍,任何時候都能全身心投入工作才能保證工作效率。
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