主題的選擇要從平時懸而未決的問題著手,必須合乎參與者的能力層次和關(guān)心程度,以參與者一直期待解決的問題為最佳。事先公開主題的做法也是可行的,但與者是否會圍繞主題盡力去思考,組織者要考慮清楚。主題必須單一并且明確,不該模棱兩可、似是而非,大的主題必須細(xì)化,從接近參與者關(guān)心的主題開始。
會議開始后,主持人應(yīng)仔細(xì)闡述主題,以便參與者理解。
為了讓參加者的靈感相互激勵,引發(fā)靈感的連鎖反應(yīng),應(yīng)督促參加者在規(guī)定時間(5分鐘)內(nèi)將自己的靈感寫下來,并要求他們在各自發(fā)言前將內(nèi)容整理清晰明了,以便記錄員記錄在海報紙(白板)上,進(jìn)而讓他人看后產(chǎn)生更多聯(lián)想,激發(fā)更多靈感。
1、主持人應(yīng)懂得各種創(chuàng)造思維和技法,會前要向與會者重申會議應(yīng)嚴(yán)守的原則和紀(jì)律,善于激發(fā)成員思考,使場面輕松活躍而又不失頭腦風(fēng)暴的規(guī)則;在參加者發(fā)言氣氛顯得相當(dāng)熱烈時,可能會出現(xiàn)許多違背四大原則的現(xiàn)象,如哄笑別人意見、公開評論他人意見等情況,此時指導(dǎo)員(主持人)應(yīng)當(dāng)立即制止。
2、可輪流發(fā)言,每輪每人簡明扼要地說清楚創(chuàng)意設(shè)想一個,避免形成辯論會和發(fā)言不均;
3、要以賞識激勵的詞句語氣和微笑點頭的行為語言,鼓勵與
會者多出設(shè)想,如說:“對,就是這樣!”“太棒了!”“好主意!
這一點對開闊思路很有好處!”等等;
4、禁止使用下面的話語:“這點別人已說過了!”“實際情況會怎樣呢?”“請解釋一下你的意思。”“就這一點有用”“我不贊賞那種觀點。”等等;
5、經(jīng)常強(qiáng)調(diào)設(shè)想的數(shù)量,比如平均3分鐘內(nèi)要發(fā)表10個設(shè)想;
6、遇到人人皆才窮計短出現(xiàn)暫時停滯時,可采取一些措施,如休息幾分鐘,自選休息方法,散步、唱歌、喝水等,再進(jìn)行幾輪頭腦風(fēng)暴?;虬l(fā)給每人一張與問題無關(guān)的圖畫,要求講出從圖畫中所獲得的靈感。
7、根據(jù)主題和實際情況需要,引導(dǎo)大家掀起一次又一次頭腦風(fēng)暴的“激波”。如課題是某產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā),可以從產(chǎn)品改進(jìn)配方思考作為第一激波、從降低成本思考作為第二激波、從擴(kuò)大銷售思考作為第三激波等。又如,對某一問題解決方案的討論,引導(dǎo)大家掀起“設(shè)想開發(fā)”的激波,及時抓住“拐點”,適時引導(dǎo)進(jìn)入“設(shè)想論證”的激波。
8、要掌握好時間,會議持續(xù)45 – 60分鐘左右,形成的設(shè)想應(yīng)不少于100種。但最好的設(shè)想往往是會議要結(jié)束時提出的,因此,預(yù)定結(jié)束的時間到了可以根據(jù)情況再延長5分鐘,這是人們?nèi)菀滋岢龊玫脑O(shè)想的時候。在1分鐘時間里再沒有新主意、新觀點出現(xiàn)時,頭腦風(fēng)暴會議可宣布結(jié)束或告一段落。
記錄員應(yīng)依照發(fā)言順序標(biāo)號記錄點子,在發(fā)言內(nèi)容含糊不清時,應(yīng)向發(fā)言者確認(rèn),發(fā)言內(nèi)容過長時,僅記錄要點即可。字跡要清晰,確保每位參與者都能看清,海報紙版面應(yīng)簡潔整齊。
會議結(jié)束后應(yīng)該對所作記錄進(jìn)行分類整理,并加以補(bǔ)充,然后交與豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的專家組進(jìn)行篩選。篩選應(yīng)主要從可行性、應(yīng)用效果、經(jīng)濟(jì)回報率、緊急性等多個角度進(jìn)行,以選擇最恰當(dāng)?shù)狞c子。
此外,由于用頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生出來的構(gòu)想,大部分都只是一種提示,很少是可以用來直接解決問題的。因此整理和完善構(gòu)想這一步就顯得相當(dāng)重要。在整理補(bǔ)充點子時,為了使構(gòu)想更具體化,也可繼續(xù)使用頭腦風(fēng)暴法。
在正確精神指導(dǎo)下進(jìn)行的頭腦風(fēng)暴法,可以產(chǎn)生關(guān)于任何一定主題的豐富的多樣性想法,因為每個人都是如此神奇般的獨一無二,都有能力進(jìn)行無數(shù)獨特的不同聯(lián)想。經(jīng)常使用本方法,可以提高員工創(chuàng)造性能力,營造自由開放、輕松有趣、相互激勵的氛圍,提高工作效率、取得可喜成績。