OJT是英文On the Job Training的開頭字母而成,一般稱為在職訓練或在崗訓練,也就是一邊工作,一邊教育訓練的意思。
OJT培訓不同于常規的課堂培訓和一般意義上的在崗或在職培訓,它是一種規范化的崗位技能訓練。
規范化的OJT訓練主要有五個步驟:
第一步、進行OJT的培訓需求分析。
分析是基于員工的能力差距得到,缺什么,補什么。
對于現場員工而言,針對企業生產總體需求和個人未來發展期望,針對每個人找出技能需求與目前人員能力狀況之間的差距,根據差距確定最需培訓的方向和科目。
當然,在制定這些員工的訓練科目的時候,還需要統籌企業內或部門內其它員工的需求,因為一般企業無法單獨針對每個人都吃小灶。
經過個人和集體的總體需求分析后,能夠確定出具體的訓練科目和每個科目要參加的人員。
第二步、進行OJT訓練輔導員的選拔和訓練。
訓練輔導員必須取得資格后才能進行訓練輔導。
在進行需求分析和訓練科目的選定之后,就要根據受訓科目和人數,確定需要多少輔導員和哪些輔導員來進行OJT輔導。
OJT輔導與一般的師傅帶徒弟不同,所有的輔導員都需要經過選拔,并通過專門培訓才可以取得帶徒弟的資格。
OJT輔導員的培訓主要有兩方面內容:一是OJT訓練表達技巧,通過訓練技巧培訓,使輔導員們成為能夠有效地將課程內容傳遞給相應的學員。二是教材編寫技巧,要學會OJT專用的教材格式,以及OJT教材的內容組織、展現方法,因為輔導教材要由輔導老師進行編寫,至少他們要參與編寫。
第三步、進行OJT訓練的教材編寫。
OJT教材有標準格式,而內容則是基于受訓人員作業崗位或生產設備。
與師傅帶徒弟的傳統方式下那種基于個人體驗的傳遞方式不同,OJT要求建立起標準化的培訓教材,OJT輔導員負責本崗位OJT訓練教材的編寫工作,如果同一類教材多人進行輔導訓練,可以分工協作進行教材編寫。
第四步、實施OJT訓練。
OJT訓練的最大特點是輔導員一邊承擔日常生產任務,一邊完成訓練輔導課程。這大大增加了輔導老師的付出和辛苦。
因此,在訓練過程中,需要相應管理人員,尤其是現場管理人員的參與和支持,以確保OJT訓練能夠順利和有效地完成下去。
第五步、OJT受輔導人員的訓練效果確認。
每一科目的輔導訓練結束后,會由OJT輔導員、學員的主管人員一起,對學員的訓練效果進行驗證,判斷是否已具備相應技能能力、是否達到階段性培訓目標。
如果能力仍然有差距,那么再次進行能力差距分析,以此來制定繼續訓練的科目和內容(回到第一步)。
只有學員的訓練科目合格通過后,才可獨立進行相應的崗位操作。
為了保證OJT輔導訓練活動的持續開展,建議企業中高層管理人員定期或不定期參與階段性驗證過程,一方面跟蹤OJT培訓的實施質量,另一方面,也是更重要的一方面,鼓舞受訓人員尤其是輔導員的積極性,讓輔導員覺得付出和努力是值得的。
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