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雀巢公司要求每個員工要記住且會應用的方法和工具 發(fā)布時間:2015-03-10         瀏覽:
一,戰(zhàn)略方向:

 

1、SWOT分析法:
Strengths:優(yōu)勢;
Weaknesses:劣勢;
Opportunities:機會
;Threats:威脅


【意義】:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機會,防范可能存在的風險與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。

 

 二、戰(zhàn)術層面:

 

.1、PDCA循環(huán)規(guī)則


Plan:制定目標與計劃;
Do:任務展開,組織實施;
Check:對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查;
Action:糾正偏差,對成果進行標準化,并確定新的目標,制定下一輪計劃。


  【意義】:每一項工作,都是一個pdca循環(huán),都需要計劃、實施、檢查結果,并進一步進行改進,同時進入下一個循環(huán),只有在日積月累的漸進改善中,才可能會有質的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生


.2、5W2H法


What:工作的內容和達成的目標;
Why:做這項工作的原因;
Who:參加這項工作的具體人員,以及負責人;
When:在什么時間、什么時間段進行工作;
where:工作發(fā)生的地點
how:用什么方法進行;
how much:需要多少成本


【意義】:做任何工作都應該從5W2H來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應該用5W2H,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。

 

.3、SMART原則


目標管理.Specific 具體的;                              
Measurable 可測量的;
Attainable 可達到的;Relevant 相關的;
Time based 時間的;
意義:人們在制定工作目標或者任務目標時,考慮一下目標與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導保證計劃得以實現(xiàn)。


  【特別注明】:有的又如此解釋此原則
——S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標,不能籠統(tǒng);
——M代表可度量(Measurable),指績效指標是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標的數(shù)據或者信息是可以獲得的;
——A代表可實現(xiàn)(Attainable),指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設立過高或過低的目標;
——R代表現(xiàn)實性(realistic),指績效指標是實實在在的,可以證明和觀察;
——T代表有時限(time bound),注重完成績效指標的特定期限。


4、時間管理

 

     重要與緊急.


      急迫-不急迫-重要-緊急狀況

     急迫:

    迫切的問題

       限期完成的工作
      你不做其他人也不能做


      不急迫:

      準備工作
        預防措施
       價值觀的澄清
        計劃
       人際關系的建立
        真正的再創(chuàng)造
        增進自己的能力不重要:造成干擾的事、電話、信件、報   告、會議
        符合別人期望的事、忙碌瑣碎的事.優(yōu)先順序=重要性*緊迫性  在進行時間安排時,應權衡各種事情的優(yōu)先順序,要學會“彈鋼琴”。


對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處理被動之中。


  .5、任務分解法[WBS].


即Work Breakdown  Structure,如何進行WBS分解:目標→任務→工作→活動 .WBS分解的原則:
將主體目標逐步細化分解,最底層的任務活動可直接分派到個人去完成;
每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。
WBS分解的方法:
至上而下與至下而上的充分溝通;
一對一個別交流;
小組討論
WBS分解的標準:
分解后的活動結構清晰;
邏輯上形成一個大的活動;
集成了所有的關鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點;
所有活動全部定義清楚
意義:
學會分解任務,只有將任務分解得足夠細,您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌  安排您的時間表 


三、價值創(chuàng)造.


(一)、二八原則


  巴列特定律:“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。”
  按事情的“重要程度”編排事務優(yōu)先次序的準則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎上。
  舉例說明:
  80%的銷售額是源自20%的顧客;
  80%的電話是來自20%的朋友;
  80%的總產量來自20%的產品;
  80%的財富集中在20%的人手中;


         這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
  

(二)、【什么是執(zhí)行力?】


    制度是絕情的,管理是無情的,執(zhí)行是合情的:

 1、管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的。
 2、沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。
 3、不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。
 4、結果不好,就是不好。
 5、取是能力,舍是境界。
 6、努力贊美別人,贊美別人=復制別人的優(yōu)點。
 7、細節(jié)做好叫精致,細節(jié)不好叫粗糙。
 8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術實施,服從總是沒有錯。
 9、先計劃再行動,先策劃再溝通。
 10、多考慮應該做什么,少考慮能夠做什么。
 11、差異化是企業(yè)競爭力的核心,相對優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢。
 12、沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。
 13、選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。
 14、速度第一,完美第二;行動第一,想法第二;結果第一,過程第二。
 15、執(zhí)行力不講如果,只講結果。
 16、不看錯不錯,只求好不好。
 17、習慣于缺點是最大的缺點。
 18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。
 19、思想的高度決定行動的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。
 20、沒有想法,就沒有結果。
 21、行動不及時是因為痛苦達不到。
 22、人人都喜歡的事不一定是對的,對的事不一定人人都喜歡。
 23、不需要你看到別人沒有用,要讓別人看到你有用。
 24、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。
 25、溝通重在換位思考。
 26、不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動,創(chuàng)造客戶終身價值。
 27、請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報,而要陳述性的匯報。
 28、利益是執(zhí)行的源動力,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動力。
 29、敢于負責任,才能擔重任。
 30、簡單的才是有效的。
 31、做好時間管理,做自己的主人。
 32、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。 33、企業(yè)絕大多數(shù)人應該是精益求精的執(zhí)行者。
 34、理念變,天地變;理念不變,原地轉。
 35、凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細做透。
 36、做企業(yè):世界上原本有路,走的人多了也就沒了路。
 37、成功者常改變方法而不改變目標,失敗者常改變目標而不改變方法。
 38、凡事都有三種以上的解決方法。
 39、若要如何,全憑自己。
 40、多想一遍,少錯一句話;多看一遍,少錯一件事。
 41、一錯再錯不是能力問題,而是態(tài)度問題。
 42、每天三件事:必須做的事,應該做的事,可以做的事。
 43、改變是痛苦的,不改變更痛苦。
 44、員工往往出差錯,是你的管理容易讓他出差錯。
 45、以上一級的組織目標為方向:用科長的態(tài)度當科員,以部長的立場當科長,用老總的胸懷當部長,以老板的心態(tài)來打工。
 46、象老板一樣當干部,用老板的標準要求自己,象經營企業(yè)一樣經營自己的崗位。
 47、舒服的,往往就是退步的。
 48、不謀全局者不足謀一域。
 49、細節(jié)決定成敗。
 50、境界決定世界。

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