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團隊制勝——如何建設高績效團隊 發布時間:2015-01-23         瀏覽:
在非洲的草原上如果見到羚羊在跑,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了?

答案是:螞蟻軍團!

一、高績效團隊的八大特征

有效的領導人具有一項最終產品:高績效團隊。不論以何種形式表現出來,這些卓越的團隊都具有一些共同的特性:

1、明確、現實、富于挑戰性的目標

團隊高度關注需要做的事情,并將這些事情拆分、量化成具體可行的團隊及個人目標。每個人都清楚自己應該做什么。

2、共同的使命感

這并非指團隊能夠齊聲朗誦愿景,使命在這里包含經歷和方向兩層意思,工程師稱之為向量。它應當能夠激發整個團隊的活力,使整個團隊生機勃勃,精神煥發。為了團隊的成功所有人都具有主人翁意識,且都具有責任感。

3、最大限度地利用資源

高效團隊會為了整個團隊的利益,從戰略性的角度分配資源。這些資源不會被當做團隊成員個人或者組織的私人財產。資源不僅僅指金錢、建筑、裝備和其他實物資產,也指員工和他們的時間。

4、進度評價

最優秀的團隊會定期積極檢測自己的表現,為了逐步提高績效想出可行的方法。這些過程改進包括“我們如何溝通合作”,“我們一起做什么事情”。

5、吸取經驗

對任何團隊而言,相互指責的文化都是有害的。人都會犯錯誤,但最大的錯誤就是沒有做任何事情來避免犯錯。明智的團隊會從失敗中汲取教訓,他們能意識到成功并非一個好老師,持續的成功會讓人自滿,甚至傲慢自大。

6、互相信任與支持

在共同完成目標的過程中,優秀的團隊信任成員們各司其職,不斷對他們贊賞和認可。員工們通過合作,取長補短,互相給予高度的支持。整個團隊充滿開朗、信任的氣氛。

7、溝通

員工之間互相傾聽,互相扶持。他們坦誠、無拘無束地進行交流,并運用一些技能(清晰、簡潔以及聰明地交流)。正視存在的問題和弱點以及需要處理的事物。不同的意見會得到尊重。團隊成員知道何時給他人提供幫助、體諒他人,何時提出異議、嚴格要求。

8、渡過難關

形勢急劇變化時、團隊的發展不可能總是一帆風順。當不可避免的風暴和危機出現時,卓越的團隊會挺身迎接挑戰并且展現其卓越的價值。這樣的團隊具有很強的韌性。

二、如何打造高績效團隊

1、建設團隊

“是故上足仰,則下可用也;德足慕,則威可立也”。在團隊建設中,優秀的管理者應扮演下列角色:

促進者協調者調解者聯系建立者稽查員/看門人標準制定者群體觀察員/評論員革命催化劑

自測清單

?目標——團隊明確了解和接受這些目標嗎??標準——團隊成員了解期望的績效標準嗎??安全標準——團隊成員們知道違反規定的后果嗎??團隊規模——團隊的人數合適嗎?團隊成員——一起共事的人員構成合理嗎?是否需要成立子團隊??團隊精神——我會尋找機會在工作中檢測團隊嗎?團隊報酬和獎勵方式有利于培養團隊精神嗎??記錄——所有的規定合理嗎?在執行這些規定時,我能做到公平、不偏不倚嗎??不滿——成員的不滿得到及時處理了嗎?對可能破壞群體團結的事情,我采取行動了嗎??協商——這項工作真正開展了嗎?我鼓勵、歡迎其他人多提意見和建議嗎??通報——定期進行嗎?它涵蓋目前的計劃、進展和未來的發展了嗎??代表——在需要的時候,我會代表群體闡述其感受和觀點嗎??支持——團隊成員分頭工作時,我會去看望他們嗎?我會以自己方式代表整個團隊鼓勵他們嗎?

2、帶領團隊完成任務

當你正負責一個新項目時,請時不時地看看下面這張清單:

目的——我清楚要完成什么任務嗎??責任——我明白自己的責任是什么嗎??目標——我與負責的上司就目標達成一致意見了嗎?方案——我制定出實現目標的一個方案了嗎??工作條件——適合此項工作嗎??資源——充足嗎?(財力、權利和物力)?任務——每個成員都明白自己的任務是什么并接受該項任務嗎??權利——權利的范圍清楚嗎(根據責任表)??培訓——對于要完成的任務,群體成員的技術和能力有差距嗎??順序——我有效安排了時間嗎??進展——我定期核查和評估所取得的進展了嗎??監督——我不在的時候,有誰可以替代我旅行職責嗎??示范——我根據自己的行為制定標準嗎?

3、促進個人發展

團隊中真正重要的是個人。因此,確保與團隊里的每個人建立一種聯系,他們都是平等的(忌偏心或找替罪羊),但各有不同,每個人都是獨一無二的。

自測清單

目標——是否得到了批準,并且已經盡可能地量化?接納新人——他們是否認識團隊以及組織中的其他成員?成就——他們明白自己的工作對實現整體目標所起的作用嗎?責任——他們對自己的工作是否有清晰、準確的認識?你會分配給他/她更多任務嗎?權利——他們是否有完成自己任務的充分權利?培訓——是否提供了有關技能和團隊的充足培訓?認可——我是否重視員工的成功?在員工失敗的時候,我的批評是建設性的嗎?成長——他們會有發揮的機會嗎?他/她了解一些職業發展的模式嗎?績效——定期進行回顧嗎?回報——工作、能力和報酬是否相稱?任務——他們的工作合適嗎?擁有必要的資源嗎?個人——我了解這名員工嗎?是什么令他與眾不同?時間/關注——我是否花了足夠的時間與員工們在一起,傾聽他們的呼聲、關注他們的發展并與他們一起協商?不滿——及時處理嗎?保障——他們了解養老金、遣散費等事宜嗎?評價——每個員工的總體表現如何?我會定期以面對面的方式進行評定嗎?

團隊建設短訓:

最重要的六個字:我承認我錯了最重要的五個字:我為你驕傲最重要的四個字:你怎么看最重要的三個字:麻煩你最重要的一個詞:謝謝最不重要的一個字:我

一堆沙子是松散的,可它和水泥、石子混合之后,比花崗巖還要堅韌;個人力量是薄弱的,但通過溝通、信任等粘合劑的凝聚就能創造1+1>2的價值。

希望這里的分享可以為每個團隊提供參考,把我們的團隊共同建設成一支高績效團隊。

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