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企業逆市突圍的生意經 發布時間:2015-08-20         瀏覽:
團隊建設決定禮品企業發展規模

處于政策風口浪尖、市場波峰潮頭的禮品企業,在漸趨成熟的市場經濟條件下所面對的競爭,是人才至上、以人為本的競爭,是對企業應變能力、適應能力和創新能力的考驗。但是,面對龐雜的社會分工、浩瀚的數據信息、分秒必爭的工作節奏、強大的生存壓力,個人的才能、精力和時間都是有限的。禮品企業只有把團隊建設作為自身在新時期發展的核心,才能各盡其能地配置人員,充分調動員工的積極性,發揮人才的加成效應,有效的去把握機遇,群策群力的克服困難,迎接市場挑戰。

禮品企業人才流失的解決之道

團隊是一個組織,正是由很多個優秀人才聚集而成才有了攻無不克、戰無不勝的公司團隊。所以現代禮品企業之間的競爭取決于人才,其直接影響著每一個禮品企業的興衰。現如今,人才流失是每一個禮品企業所面臨的最大挑戰。

留住人才是一門管理學問,過去我們所采取的一般策略是增加工資、獎金、持有公司股權、期權以及提供特殊福利待遇等,這些措施對少數人有著立竿見影的效果,但又會觸及和傷害更多人的心理平衡,所以這些措施很難保證人才不為更高的報酬而跳槽。處理頻繁離職的問題,宜未雨而綢繆,勿臨渴而掘井。想挽留人才,有效的方式就是從小事做起,盡早降低離職率。

做好充分的準備。從招聘開始,禮品公司需要做好充分的準備。既要考慮公司現狀及發展需要,又要考慮人才自身的需求,講究適用、好用、夠用原則。這樣,人才可以配合企業共同進步,會大大降低離職率。

增強公司的透明度。讓員工隨時了解企業的運營狀況,不僅把好的消息與大家分享,也要將公司面臨的一些困難、問題與員工溝通。這樣既有助于增強員工的責任感,也可以增加員工在公司中參與決策的機會,提高員工主人翁意識。

良好的工作環境。建立良好的工作環境是穩定和平衡員工心態的重要條件。對于人才來說,一個可以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。

給員工適度的成就感。充分“體現只要你能干,機會就一定多;只要你肯干,收獲就一定多的人才觀”。如果“做多做少一個樣,做與不做一個樣”這種狀況出現在我們的公司中,那么人才流失就是必然的事。

看到員工的才能。看到員工的才能,就要知人善用。給他們更大的發揮空間并且進行有效的授權,這是讓員工心存感激的良方。有了這種感激做基礎,就不必擔心員工會離開了。

培訓和持續提高。有些人的離職莫明其妙,其實就是他們在公司中沒有培訓和持續提高的機會,知識結構得不到更新和充實。如果不跳槽,長此以往,也就等于喪失了生存的能力。

適當弱化考核作用。現在公司越來越強調考核的作用,這可能是導致員工流失的一個重要原因。應當適當弱化考核的作用,并當盡可能降低考核的頻度,作為每年度薪酬調整的依據,由此做出薪酬變動的幅度也不要有太大區別。

開展員工滿意度調查。員工滿意度調查可以讓企業清楚自己的問題出在哪里。員工所提出的所有抱怨都會被公司高層責令相關部門做出回應,包括解釋問題發生的原因,制訂改進的方案和措施。從而提高了員工對公司的滿意度和歸屬感,是留住人才的好辦法。

如果公司想要留住優秀的人才,不能只期望通過勞動合同或競業限制來約束,更要以真心待人,設定正確的戰略目標,建立完善的激勵制度,公正地評價每位員工,公平地給予報酬,讓良好的激勵制度在公司內部生根發芽。

人心向背與禮品企業興衰之間有著千絲萬縷的聯系,也許今天的員工就是明天的合作伙伴。雖然有些人才要走是留不住的,但禮品企業唯有不斷從自身找到不足并加以完善才會吸引更多的人才加盟。

禮品營銷團隊管理的五大方略

心態是從業的基礎和根本。禮品營銷是包括市場開發、產品推廣、客戶拜訪等多環節、多層次的系統工程,發展型禮品企業成員每天都要與供應廠商、批發商、采購客戶等不同類型的角色周旋,要與采購經理、銷售經理、客服經理、物流人員、財務人員等不同的職業角色打交道,每天會面臨很多的拒絕和冷遇,如果心態不好,注定是無法做好禮品營銷工作的。為此,禮品營銷團隊應設計如下團隊成員心態訓練科目:

1.把禮品營銷當成一場戰役來打。端正認識把禮品營銷當成一場戰役來打,從思想上充分認識到每項工作都很少能一次成功,也不可能一蹴而就、一勞永逸。

2.四千精神。發揚“四千精神”:走千山萬水,吃千辛萬苦,說千言萬語,想千方百計,為實現團隊目標而不畏艱苦,積極努力。

3.都是我的錯。培養“都是我的錯”的心態境界:“客戶拒絕是我的錯,因為我缺乏推銷技巧,因為我無法為客戶提供良好的服務……”在暫時失敗總結教訓時要盡量從自己的行為和心態出發,要針對客戶的特點及時調整自己的行為和方法。

4.四不心態。鍛煉“四不心態”:對客戶的拒絕和冷漠“不害怕、不回避、不抱怨、不氣餒”,強化承受打擊的心理素質,以增強團隊成員“終會成功”的自信心,永不言敗。

5.自我管理。拜訪頻率化,對于同一個或者同一類客戶的拜訪要有頻率上的積累,才能加深印象,挖掘并培養出重點客戶;語言普通化,拜訪客戶的過程中一定要避免夸夸其談或者之乎者也;觀察需求化,拜訪客戶時,要通過觀察和判斷,分析并把握客戶的真實需求;目標銷售化,銷售人員把善于用實際變化的數據來衡量自己進步和發展的速度;銷售分解化,有了大的銷售目標,一定要分階段、分步驟來實現。

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