指的是通過采取有效措施防止操作或動作失誤。這些措施應避免因錯誤操作或其他過失而產生不良。如在PCBA用的元件切腳機上加裝紅外線檢測裝置,當刀片的高度位置出現不符合切腳標準的要求時該機會自動關機,從而防止切腳失誤導致的不良。再如制作便利的工具等,以防止作業失誤。
防錯與防誤的措施應在過程、設備、工裝、設施等的策劃中予以適當規定并要求,在實際工作中積極釆用,以消除誤操作的鳳險
七個方面去實施和要求:
問題—描述問題/不合格。闡述問題的真相,從“5W2H”的角度去考慮。
糾正—臨時措施和生效日期。應急處理措施,目的是防止問題點的事態擴大。
分析—識別根本原因。針對問題徹底分析,査明根本原因。
措施—永久性措施和生效日期。依據根本原因建立永久對策措施。
驗證—驗證有效性。在一段時間(應該不是太長)后驗證對策的效果。
實施一控制。釆取一定的控制方法,鞏固效果。
預防—預防將來再出現的措施。釆取一定的方法,識別類似的潛在隱患,防止再出現。
如何做好一個管理者?品質管理者就應要制定優先化的措施計劃,以持續改進那些已表明穩定的過程,實現質量管理體系的持續改進。如果過程還不穩定,在這種情況下所采取的措施也屬于糾正措施,并不是持續改進。
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