1、數(shù)據(jù)收集

在這個階段，我們要做的事就是收集生產(chǎn)流程中的數(shù)據(jù)。必須以這些真實的數(shù)據(jù)作基礎(chǔ)，不可以用自己的“希望”或者“想象”出來的數(shù)據(jù)設(shè)計未來的拉動看板系統(tǒng)。在進(jìn)行這一步的時候，必須秉持客觀公正的態(tài)度，獲取真實的數(shù)據(jù)，只有這樣，計算出來的數(shù)據(jù)才是真實可靠的，才能既滿足客戶的需求，又能有效地減少庫存數(shù)量。

2、計算看板數(shù)量

在拉動生產(chǎn)方式下，一張看板代表一定數(shù)量的產(chǎn)品。一般情況下，一張看板表示一個托盤的產(chǎn)品。因此，所謂的計算看板數(shù)量，就是指計算需要的緩沖庫存的數(shù)量。一旦我們獲得了生產(chǎn)的真實數(shù)據(jù)，就可以著手計算看板數(shù)量了。

3、設(shè)計看板運行規(guī)則

一旦根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的實際情況計算出了滿足客戶需求的合理看板數(shù)量，就可以進(jìn)入看板規(guī)則設(shè)計階段了。設(shè)計良好的看板應(yīng)該能夠在未來的運行中提供如下的信息：

◆如何對物料進(jìn)行控制；

◆使用何種方式傳遞看板信號（只能采用卡片形式嗎？）；

◆看板信號的具體含義是什么；

◆誰可以控制看板的移動；

◆誰來控制生產(chǎn)進(jìn)度；

◆出現(xiàn)問題以后，誰來解決；

◆需要采用什么樣的目視管理方法；

◆需要進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)；

◆看板實施計劃是怎樣的。

在這一步驟的最后，要把各個規(guī)則作為任務(wù)加以分解，最終形成一個具體的實施計劃，包括需要采取的各項行動，以及各行動的完成日期。

4、全面培訓(xùn)

在真正開始運行看板之前，一定不要忘了開展廣泛的培訓(xùn)。務(wù)必告訴所有的看板運行參與者：看板是如何運行的、他們在看板中的角色是怎樣的，以及他們應(yīng)該如何行事。首先要準(zhǔn)備一個簡單的沙盤演練，告訴大家大致的運作情況；其次，要準(zhǔn)備充足的“情景說明書”，這種說明書應(yīng)該詳細(xì)列舉看板運行中的各種狀況，以及各個角色在該狀況下應(yīng)該采取的措施。每一個典型場景都應(yīng)當(dāng)有一份書面的說明書；第三，進(jìn)行實戰(zhàn)演練。通過以上的培訓(xùn)三步驟，大家就可以了解看板信號的含義，并且知道自己應(yīng)當(dāng)如何處理了。

5、啟動看板

一旦設(shè)計好看板運行規(guī)則并且完成了全面培訓(xùn)，就可以啟動看板了。首先，在正式啟動之前，要確認(rèn)各項目視措施是否已經(jīng)到位，把看板指示信號設(shè)置好。標(biāo)明生產(chǎn)控制點，確認(rèn)完成了相關(guān)規(guī)則的制定，這樣將有助于避免啟動時的混亂以及有助于培訓(xùn)的順利進(jìn)行。其次，正式啟動之前，要制定好系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方案，現(xiàn)行系統(tǒng)的庫存量和看板系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)庫存量是不同的，因此需要根據(jù)運行看板所必需的精確庫存量，額外組織一段時間的生產(chǎn)，用以消耗多余的庫存量，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。最后，正式啟動之前，制定好各部門在看板運行階段相應(yīng)的職責(zé)。

6、監(jiān)察和維護(hù)

看板開始運行之后，接下來要做的就是對看板的監(jiān)察和維護(hù)了。很多時候，看板啟動階段之所以出問題，就是由于監(jiān)察工作沒有認(rèn)真開展。因此，在看板實施階段，就要預(yù)先設(shè)計好監(jiān)察人員的工作。通常情況下，監(jiān)察員的工作就是監(jiān)督作業(yè)員是否正確地按照看板的信號指示運作，同時，監(jiān)察員要注意流程是否能像以前一樣提供客戶滿意的服務(wù)。

監(jiān)察員發(fā)現(xiàn)問題以后，要立刻通知相關(guān)責(zé)任部門尋求解決方案。這階段的工作目標(biāo)，是比作業(yè)員更早發(fā)現(xiàn)看板中的問題，等作業(yè)員發(fā)現(xiàn)問題再向上匯報，那可就晚了，因為這就損害了作業(yè)員對拉動看板的信心。又因為看板的數(shù)量和客戶需求量是相關(guān)的，因此，監(jiān)察員同時要密切注意未來的需求變化，以便于體現(xiàn)在看板數(shù)量上。同時，監(jiān)察員要與流程改善人員密切配合，隨時把改善成果轉(zhuǎn)化為看板數(shù)量的減少。

7、持續(xù)改善

最后，當(dāng)看板已經(jīng)開始順利運行后，要著手對拉動系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改苦，不斷降低庫存。不要迫不及待地降低看板的數(shù)量，首先要認(rèn)真細(xì)致地觀察系統(tǒng)的運作情況，鑒別確實超量的看板，計算后再把多余的看板拿開。