精益品質
質量管理“三部曲”：質量計劃、質量控制、質量改進
質量概念“三個階段”：符合性質量的概念，適用性質量的概念，廣義質量的概念
質量檢驗“三種形式”：查驗原始質量憑證，實物檢驗，派員進廠（駐廠）驗收
質量檢驗“三種時機”：進貨或來料檢驗，過程檢驗，最終或成品檢驗
質量檢查“三種方式”：抽樣檢驗，全數檢驗（百分之百檢驗或產品篩選） ，免檢
質量檢查“三個項目”：外觀，尺寸，性能
質量“雙三檢制”：自檢，互檢，專檢。首檢，巡檢，末檢
首件“三檢制”：工人自檢，班組長復檢，檢驗員檢驗
不合格品“三種缺陷”：嚴重缺陷(CR)，主要缺陷(MA)，次要缺陷(MI)
質量部的“三種情況”：哪都瞎摻和、投訴就找你、審核就牽頭
檢驗員的“三低”：工資低、職位低、過錯不低
總經理的“三種質量承諾”：支持你、獎勵你、狠罰他
外審員的“3種職業病”：你策劃了嗎？你驗證了嗎？你關閉了嗎？
作業指導書的“三種情況”：不知在哪！沒人查看！看了白看
質量員“三狀態”：出現問題------救火消防員狀態；
糾正問題-----到處求人狀態；編寫客戶7步法報告----忽悠不賠錢狀態
質量人的“三心”：責任心,細心,平常心
品質管理“發展三階段”：質量檢驗階段（QC）、統計質量控制階段（SQC）、全面質量管理階段（TQM）
品質管理“三注重”：注重過程、注重預防、注重細節
品質控制“三方法”：自檢、互檢、專檢
品質檢驗“三方法”：首檢、巡檢、終檢
品質管理“三不放過”：不查清原因不放過、不追查責任不放過、不落實改善措施不放過
品質管理“三追求”：追求零缺陷、追求零差錯、追求零投訴
品質管理“三顏色”：紅色（不合格）、黃色（返工/返修）、綠色（合格）
搞質量的“3種死法”：
累死－－真心真意的去搞質量；
閑死－－弄虛作假的去搞質量；
怨死－－只要出了問題，就是質量問題。
整理: 需與非需、一留一清
整頓: 科學布局、取用快捷
清掃: 美化環境、拿來即用
清潔: 形成制度、貫徹到底
修養: 遵守制度、養成習慣
遵紀又守法，專業聲譽佳。
樂于助他人，不把海口夸。
超然利益外，保密是行家。
送禮不能要，流言不轉達。
不損注冊名，不一人事兩家。
質量是制造出來的，
不是檢驗出來的，
是設計出來的，習慣出來的！
沒有質量的產量，等于犯罪。
產品質量，要記心上；
看清標準，找對方向；
首樣要齊，指引莫忘；
注意方法，輕拿輕放；
重視自檢，用對包裝；
寫準標簽，及時入倉。
環境分析SWOT，期望識別建清單
過程方法畫烏龜，烏龜圖中加風險
方針制定仍不變，需要多于他人享
但需分到相關人，這個工作要做好
風險策劃飛馬好，標準未給明方法
變更策劃有點虛，最好回到烏龜圖
知識管理是新增，環境管理三方面
把它弄成教材庫，能力意識分別列
溝通管理更明確，內外溝通需確定
更多關注電子化，訪問泄密是重點
其實概念有點虛，單證表卡是基礎
顧客財產要處置，必與顧客溝通妥
顧客要求搞明確，組織大家來評審
要求變更大家知，這樣評審有價值
設計開發調整大，輸入控制和輸出
首先應做策劃表，明確階段和分工
標準規范又一個，控制使用組合拳
D條表述真拗口，特殊特性理解了
變更控制有風險，應有授權才執行
這些過程都控制，確保顧客要滿意
一般分為三階段，事前評審要把牢
績效評估是方法，此法關鍵靠溝通
保證此法更有效，外部供方是一家
過程受控加防錯，其他就是五要素
顧客供方都的管，防護內容看注解
多多關注五大點，法規壽命是范圍
4個M一個E，風險授權應關注
未完驗證不交付，保留證據便追溯
其他方法同舊版
監視測量有方案，明確對象和時機
顧客滿意無變化，這里不再多啰嗦
監視測量有結果，這些結果要評價
評價也可找改進，改進方案往下看
內部審核按過程，檢查表編制有學問
管理評審要求高，環境風險都得評
創新已是風向標，重視不足倒閉掉
一是可否制度化，二是可否教材化
標準處處講風險，不知你是怎么看
只是做了大雜燴，估計執行仍困難
以上僅為個人論，不妥之處多指正
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